| 年年３·１５，今又３·１５。我们仍记得去年这一天，春雨淅淅沥沥，飘个不停。当时在现场的一位消协工作人员说：“一整天啊，我的头也没能抬起来，因为投诉的人太多了！”
每年３·１５，每年在现场，这样的场景总是一幕又一幕重演。
我们又陪伴您走过了整整一年。每当回顾走过的路程，总有一种牵挂让我们无法释怀。消费者协会，一个被弱势群体称之为“娘家”的团体，理应为守护百姓的幸福生存承担更多责任。
我们一贯认为，维护社会公正应是构建和谐的基石，统筹协调公平与效率的关系是实现社会和谐的关键。曾经，“效率优先，兼顾公平”是我们的信条，而当时代的步伐跨进２１世纪，人们对改革路径的反思已空前醒目。在效率和公平之间，政府和公众都在审视何为合适的平衡。在这个历史节点上，我们需要对二十余年一以贯之的原则进行必要的调整和修正。公平是提高效率的原动力，效率是反哺公平的物质基础，只有在公平与效率并重的基础上，我们才能真正构建和谐。从公共治理的角度看，缓解社会矛盾、构建和谐的消费环境需要人人参与，但更需要政府的干预。
实现市场经济的良性发展，客观上需要和谐友好的环境。和谐友好，不仅意味着消费者权益的被空前重视，也意味着商家对社会可持续发展的高度重视。这一方面要求消费者树立正确的消费观念，另一方面，更需要商家重视长远利益。在２００６年３·１５这一天，我们努力提醒自己，消费者协会的责任和义务，就是对消费领域存在的种种乱相——尤其是有违“消费与环境”科学关系的现象进行“保护性干预”。我们要为维护和谐友好的环境，发挥更有力的作用。
“我们走了很远的路，就是为了寻找一盏灯”（顾城）。我们还将走下去，那盏灯就在不远的前方。 |
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