| 实施品牌战略 做大做强电动车行业
一、 企业概况
1、卧龙电气集团在中国制造业所处的地位
卧龙电气集团公司有5个事业部、5家控股子公司。包括全球500强日本松下合资的经营公司。共有员工3100余人。
2、公司拥有强大的科研基础资源
公司技术力量雄厚,坚持与浙大等多家高等院校和科研院所建立产学研合关系,被列为省级高新技术研发中心,省电机及其控制工程技术研究中心。设立国家博士后科研工作站,获得省市级科研成果23项。火炬项目5项等。公司以打造成“东方西门子”为战略目标。
3、电动车产业基础条件
卧龙牌电动车是国内最早生产研发的五大著名品牌之一。有强大的产业链平台作支撑,拥有五大核心部件自主生产配套能力。年设计生产能力达20万辆。出口欧盟、北美等十余个国家和地区。
4、企业现有的管理资源基础
公司于1995年率先在同行业中通过美国BQR组织和中国商检认证中心ISO9001质量体系认证。ISO1400环境体系认证,以及CCC、UL、CE等国外产业安全认证。中国质量检验协会授予“质量兴业、争创名牌”示范企业。公司全面建立现代企业管理制度和信息管理系统建成IVIS系统。MRPⅡ制造过程管理系统及OA系统,并建立了公司网站。公司投入一千万元导入全球顶极的SAP-ERP信息化管理技术。卧龙电动车公司现在正式开始全面导入企业所拥有的雄厚的基础管理物资,保证了我们具备快捷、高效的市场应变能力。
二、卧龙电动车品牌战略概述
卧龙电动车实施品牌战略的外部条件
目前电动车市场存在许多问题,产品质量参差不齐,质量状况不容乐观,产品高度雷同,同质化现象严重,跟风模仿盛行,短线操作。从发展的角度来看,电动车市场必将经历从混乱到有序、从不规范到规范的过程。最终的趋势必然会整合,以保证整个产业健康有序的发展。卧龙就是要走品牌制胜战略的道路,形成自己的品牌概念。
三、 龙电动车针对品牌战略要求实施情况
1、科研投入电动车研发费用就达200万以上,历来共获得实用新型专利7项,多项产品被列入国家高新技术项目,取得了市场的认同和喜爱。如:采用微电脑控制技术,实现了数码定速巡航、电刹车(E—ABS),骑行和刹车时智能反充电技术等功能。生产出0506款电池和充电器,向消费者承诺凶用两年,这在电动车行业是屈指可数的。
2、整合营销实施情况
2005年特聘请了中国十大营销策划专家尚阳老师领衔的咨询专家组进驻公司,普及全国性的4S店成立(包括统一店招、POP专卖店布置、服装、样本、4S店等)进行了统一策划与推广。
3、产品标准实施情况
在产品标准实施方面,我们倡导作为企业经营者必须要合法经营严格按照许可生产制造,使电动车行业健康有序发展。
4、品质控制的主要手段
企业有一整套完善的质量管理制度。在产品设计与开发质量控制、采购质量控制、过程质量控制以及营销和售后服务质量控制等方面建立了严格的控制过程。检验测试设备齐全,重要的安全部件都有相应的检测设备做质量保证,整车检测采用“整车出厂检测仪”,主要对车速,过流保护,欠压保护,制动性能等指标检测;车架强度试验采用“车架振动检测设备”进行;通过十万次的振动试验,确保车架强度;前叉测试采用“前架强度测试设备”进行;电池测试采用“多通道电池容量测试仪”和“电池循环寿命测试仪”进行测量;电机测试采用“电机测功仪”进行测试;自行车类零部件采用自行车零部件标准检具进行检测。现场管理做到有条不紊,有序的生产保证了品质的可靠。
5、售后服务管理情况
卧龙建立和健全了比较完善的售后服务体系和销售网点,制定了电动车维修服务技术手册,制定了废旧电池回收处理办法。同时公司还设立了免费的售后服务800电话,专人负责客户质量投诉的处理工作,方便了客户,提升了卧龙的品牌形象。
四、未来规划及战略目标
卧龙公司要造就一支通晓经济运行规则的人才队伍,经营理念核心战略和目标紧紧贴近市场,贴近消费者,贴近我们的经销商,贴近电动车产业的发展要求。通过各种资源整合、通过一流设备、一流的管理、一流的员工、动力向我们的客户提供一流的产品和一流的服务,打造卧龙电能车一流的品牌! |