积极介入市场监管运用科技检测手段 倾心维护消费权益 及时发布市场警示
８月１８日，扬州工商局消保处通报了今年上半年对全市流通领域进行抽检的结果，抽检商品涉及食品、珠宝、电动自行车、皮革制品、铝型材等，抽检结果不容乐观，共抽检１６４个批次，合格率仅为４７％。其中，不合格率最高的为皮革制品，其后依次为电动自行车、珠宝、铝型材、食品。
珠宝合格率５６．２５％
珠宝类商品：抽检１６个批次，合格９个批次，合格率为５６．２５％。
主要问题：标志不规范和含铂量达不到明示要求，主要表现为：一些珠宝生产企业执行工艺要求不严格或故意偷工减料；因为焊药的影响，首饰整体成色降低；部分检测机构检测能力不足为不合格品流入市场提供了条件。
电动车合格率２５％
电动自行车：抽检２４个批次，合格６个批次，合格率为２５％。
主要问题：最高车速超标，超过检测标准不大于２０公里／小时的占抽检总数的７５％；整车质量超重，有１５个批次的整车质量超过４０公斤的国家标准，其他问题还有脚蹬间隙超标；脚踏行驶能力不达标；绝缘性能不达标等。
皮革制品合格率１２％
皮革制品：抽检５０个批次，合格６个批次，合格率为１２％。
主要问题：包装明示牛皮，检测结果为人造的；内包装不明显面层材料检测不合格，此外，没有三包期限，标志模糊，无执行标准或执行过期标准等问题突出。同双鞋不对称、前帮长短、后帮高低、口门大小不一、绷帮不端正，整体鞋帮歪、后帮不平服的现象严重影响了鞋类商品检测的合格率。
铝型材合格率５８．８％
铝型材商品：抽检１７个批次，合格１０个批次，合格率为５８．８％。
不合格的主要问题集中在壁厚、阳极氧化膜单件平均膜厚、阳极氧化膜单件局部膜厚等不达标。
食品合格率９３．２％
今年３月，我市开展食品快速检测工作以来，检测范围涉及消费者日常消费的方便食品、罐头食品、米面制品以及蔬菜、南北货等１２大类３８８个品种，主要检测了农药残留、二氧化硫、甲醛、吊白块等１０个项目。全市共实施快速检测２５１０个批次，从检测结果看，有１７０个批次不合格，不合格率为６．７８％，其中，严重超标的有１１个批次。
不合格品种主要集中在腐竹、黄花菜、银耳、粉丝。为了让这类食品销售时更有“卖相”、能更长时间的贮存，一些不法商贩大量使用吊白块、二氧化硫等国家明令禁止的有毒、有害物质。
申诉举报咨询数量上升
据统计，今年上半年，１２３１５系统共受理消费者申诉２１８２件，举报６８５件，接受电话咨询６６７１件，与去年同期相比，今年受理消费者申诉案件有了很大幅度的提高。
统计资料显示，排在第一位的是商品类申诉，占申诉量的７２．３％，比去年同期增长２７５．７％。与往年相同的是，在家用电子电器类申诉中，通讯器材申诉居高不下，仍然位居电子电器类榜首，尾随其后的依然是空调和电视机，分别为６５件和３１件。
值得注意的是，儿童玩具申诉突破零界限，申诉案由去年同期的０件升至５件。
服务类申诉６０４件，占申诉量的２７．７％，比去年同期增长了２０６．６％。申诉涉及电信服务、居民服务、公共设施、修理服务、餐饮服务、中介服务、互联网服务、文化娱乐等。其中，电信服务１２５件排在首位，比去年同期增长２１２．５％；居民服务６３件，占１０．４％；公共设施服务４４件，占７．３％。通讯器材类申诉中，最受消费者质疑的是手机的检测期和手机送检鉴定报告；而网络运营商在收费及新开通业务和业务更改时签订的协议是否真实公正也为消费者诟病。
工商将加强监管
为提高商品质量水平，保护消费者合法权益，工商部门将采取以下措施：大力推进商品质量监管企业自律六项制度，建议各经销企业与生产企业（供货企业）签订商品质量责任书，力求从源头上把好商品质量关。加强商品质量检测，加大对不合格商品的处罚力度，让不合格商品没有滋生的生存的土壤。在对销售不合格商品的企业给予经济处罚的同时，及时向该企业通报检测结果，限期整改，帮助其提高商品质量水平。
据悉，由于在３至７月的快速检测中奶制品不合格率位居第二，下半年，工商部门将在全市范围内开展奶制品联合专项整治工作，此项工作也已纳入扬州市食品安全委员会下半年专项整治工作中。
[2008-09-22]
[方先生] 
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