| 9月18日下午,宝应张先生一脸愁容来到消协,向工作人员投诉了他母亲食用“完美”保健食品后发生的不良状况。张先生的母亲患糖尿病,久治不愈。前段时间,一名“完美”产品推销员向他母亲推销完美保健食品,宣称“吃完美保健食品就能治好糖尿病”,并举例称有哪些人吃了这个产品糖尿病都痊愈了。“病急乱投医”,张先生的母亲想都没想,也没和家人商量,就掏了2492元购买了三组“完美”保健食品——完美芦荟矿物晶、营养餐、健怡茶。本以为病能治好,没料吃了后,竟产生腹泻现象。张先生见状,立即让母亲停用,并找到那位推销员要求退货,该推销员却以“货已售出,概不好退为由”,一口拒绝。
在消协受理的案例中,与张先生的母亲有类似遭遇的已屡见不鲜。一些不法商家在推销保健品时,常巧立名目骗取钱财,老年消费者往往更容易上当,在此,消协提醒消费者,购买保健品要小心,避免上当受骗,下面是一些商家常用的推销骗术。
咨询义诊。在社区及街道,经常有销售人员身着“白大褂”进行所谓的“咨询义诊”。此类“义诊”总以免费体检为由,逐步把消费者往“身体状况存在严重问题”的结论上推。不少消费者中了圈套,买回一堆对自己毫无用处的产品,甚至是假冒伪劣商品。
虚假亲情。利用老年人渴望亲情的心理,故意营造融洽的气氛,为老年人按摩捶背套近乎,打听联系方式并隔三岔五地与老人通电话、上门走访,顺便推销产品,显得人情味十足。许多老年消费者掉入这亲情的“温柔陷阱”。
免费旅游。以回报社会献爱心之名,免费组织老人参加本地风景一日游,专车接送、免费就餐,在游玩过程中用与老人一起做游戏、赠送小礼品等方式实施攻心策略,逐步游说,让老人觉得盛情难却,只好购买。
现身说法。请“专家”授课,请人写感谢信、送锦旗、到场说疗效,制造“购买者甚众”的假象,将普通的保健品说成包治百病的灵丹妙药,价格奇高,令消费者一掷千金。
门面贴金。租用繁华地带装饰讲究的门面房,吹嘘公司实力如何雄厚,甚至谎称是“国家重点扶持项目”等,打着“合法”的旗号,使消费者深信不疑。
人间蒸发。找准只有老年人在家的时间,上门推销商品。为博得信任,这些商家往往拿出各种所谓的“证书”,留下虚假地址和电话,最后却玩人间蒸发。
在此,消协提醒消费者,应根据自身状况,有针对性地选择保健品。在接受各种免费服务前,可向有关部门咨询,以免上当。平衡膳食结构,适当进行体育锻炼,保持良好生活习惯及心态,这才是健康的基石。顾志平 宝潇 |