| 全国假日办8日公布的信息显示，从9月30日13时至10月8日8时，全国假日办总值班室共接听咨询和投诉电话261个。其中，受理投诉177件，比2005年“十一”黄金周上升3．5％。
在177件投诉中，涉及旅游接待方面的情况为旅行社42件，同比下降28％，主要问题为履行合同中车辆及住宿不达标，没有按合同履行部分游览项目，擅自更改合同中的旅游项目，未经同意擅自拼团，导游强迫游客购物等；涉及景区景点为44件，同比下降4％，主要问题为景区没有对购票等注意事项明显告示，对外地老人、军人不给门票优惠，景区工作人员与游客发生争执并打架，个别景区管理比较混乱等；涉及宾馆饭店为33件，同比增长74％，主要问题为住宿条件硬件差，有的服务人员态度不好，房间内财物或者寄存在饭店总台的钱物被盗等。
涉及旅游交通方面的情况为民航8件，同比下降64％，主要问题是航班延误，机场安检人员和服务人员态度比较差等；涉及公路23件，同比增长21％，主要问题是自驾车在高速公路被乱收费、乱罚款，有些运营车辆不按所挂标示线路行车等。其余18件分别涉及购物、餐饮等相关服务，主要问题是购物中有残次品，有些购物商店强卖游客商品，餐饮不卫生，餐厅服务人员态度差，与游客发生冲突等。
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