| 近年来,随着越来越多的大卖场落户我市,彼此间的商业竞争日趋激烈,许多购物中心为了“拉拢”顾客,抢夺客源,纷纷开设了自己的免费购物班车线路,把服务的触角向乡村延伸,以扩大辐射区域。
据调查,像时代超市、世纪联华这样的大超市,每家都有10多条免费购物线路,北至公道,南到李典,基本覆盖了邗江区各乡镇。比如李典镇,现在每天时代超市有3班车,加上世纪联华万马店的3班车,就有6班免费购物车,从早上7:45到17:00,每隔1-2小时就会有一趟,且中途不停靠,比公交车还快捷,许多人开始把免费购物班车当作出行、购物的第二条公交线。
从表面看,免费购物班车带来了商家和消费者的双赢,一方招揽了更多的客源,而另一方则节省了来回车费和时间。但乘坐免费班车不同于公交车,公交车上人人购票,乘车人同公交公司间形成消费行为,发生安全事故受《消法》保护。而乘坐免费班车的市民中,有部分人并没有到超市购物,从这个角度上说这部分人并不算超市的消费者,一旦发生事故,自身权益比较难维护。
对此,扬州消协郑重提醒广大消费者在乘坐超市免费购物车时注意几点:一是根据自己的需要,有选择地办理超市会员卡,去超市时无购物小票,可以卡为证,证明自己的消费者身份。二是从超市出来返程的车一般是要检查购物小票的,且必须是当天的,就算超市已查过,在未下车前也不要随意丢弃,应当保留购物维权的有效凭证。三是既无会员卡又没购物的市民,在乘坐免费购物车时得慎重,不要为了节省几元公车费,将免费班车当公交乘坐。韩潇 |