| “虽然是件小事，但作为消费者，我觉得维护自身权益也是有必要的。”这位青年男子没有先投诉，而是先说了这句话。
男子姓刘，昨天，他在一超市购物后打算坐超市免费班车回家，班车迟迟不来，打了3次电话询问，得到的答复都是“班车马上出来，请稍等片刻”，就这样等了一个多小时，最后被告知“班车坏了在维修”，只得打车回家。
我们与这家超市的办公室主任取得了联系，主任承认这是工作失误，向刘先生道了歉，并赠给刘先生一些生活用品作为补偿，这样的结果让刘先生感到满意。
超市班车未发虽然没有给刘先生造成重大损失，但维权不分大小，我们不应忽视细小，而是要认识到，无论事大事小，只要自身权益受到侵害，都不要放弃维权。季春雷
|
请您留言