| 一周前,市区吴先生和几个朋友在小美食街某火锅城消费,结账时服务员告诉吴先生消费满100元送30元的消费券,吴先生在此消费了200元,得到两张面值30元的赠券可以下次来消费。吴先生再次来这家火锅城消费了100元,结账时服务员告诉吴先生,消费券每次只能用一张30元的赠券,其余要现金。
业内揭密
消费券是虚设的诱饵
据业内人士介绍,消费券实际上是代金券的一种,商家之所以这样做,主要是抓住了消费者的消费心理,成本150多元的一桌饭菜,可以卖到600元,利润很大。消费者拿到消费券心中很高兴,肯定还会再来消费。李先生第二次消费100元,用去70元现金,30元消费券,返还30元消费券。由于餐饮业有很大的利润空间,消费者虽然只付出了70元现金,其中就已经包含了商家的利润,消费券只不过是一个虚设的诱饵。
消协说法
掌握证据向消协举报
如果遇到类似上述情况,消费者发现自己被欺骗后,要保存好相关证据,向消协举报,以维护自己的合法权益。王燕 |