| 赠品是假货
８月３日，广陵消保部门接到消费者举报，称文昌中路一电脑连锁店以假的ＮＩＫＥ、ＡＤＩＤＡＳ包作为产品的赠品，希望查处。消保部门接诉后立马赶往举报现场。在现场，执法人员在活动赠品堆中查获一批数量不菲的ＮＩＫＥ、ＡＤＩＤＡＳ冒牌包。因活动还未开始，赠品未送出，尚未造成影响，执法人员给予批评教育后责令商家立即整改。
承诺不兑现
７月１６日，刘先生诉称自己在文昌商圈一电脑连锁扬州店买电脑时被商家忽悠了，购买时明明说有礼品赠送的，付了款却被告知活动结束了。
原来，这天，刘先生为了给考上扬中的儿子买台电脑，转了几家电脑店。当来到这家知名电脑连锁扬州店时，刚好卖场广播里正在播放“满４０００元赠送８００元礼品”广告，店堂广告中也有“满４０００元赠送８００元礼品”的促销广告，便决定不再“货比三家”了。可就在刘先生掏钱之后，商家却拿出一张小广告单，上面写明这次赠送活动截止日期为７月１５日。消费者认为该广告单只有销售商自己持有，其他宣传广告上都称有赠品的。该销售商回复称该卖场一直这样。消保部门调查后认为，商家的行为涉嫌欺骗消费者，当即着手查处。后来，商家主动与消费者联系后，赠送了价值８００元的方正六件套大礼包和一台打印机。
限制使用
徐女士于上个星期六买空调时，商家正在搞活动。按照活动的承诺，徐女士乐滋滋地得到了一张面值５０元的购物券，尽管这购物券上说明“数码产品除外”。在购物券上标明的截止日期到来的前一天，徐女士总觉得白白地浪费了这购物券总有点可惜，好歹还是５０块钱呢！徐女士就来到该家电卖场，准备使用该购物券给先生买一盒男士剃须刀的刀片，这是她思前想后想出来的最佳物品：钱既不多，又派得上用场，最关键的是还不是“数码产品”。可商家的答复让徐女士“大跌眼镜”：剃须刀的刀片属于数码柜台，不能使用该购物券。
面对这些投诉，广陵区消协提醒消费者，各大商家的“买就送”、“消费积分兑奖”、“满××元返××元代金券”等诱人的促销活动令消费者眼花缭乱，不少消费者面对花样翻新、层出不穷的各种“实惠与诱惑”，往往难分真伪，不惜慷慨解囊，有的为了获得赠品而购买商品，随之而来因赠品消费而引发的投诉日益增多。消费者应当注意以下４点：一是赠品应符合国家有关的质量安全标准要求，不能是假冒伪劣产品；二是赠品不能免除“三包”责任；三是赠品信息必须明示；四是赠品消费须理性。遇到奖品、赠品发生问题时，应立即与经销商或厂商联系，要求其执行“三包”规定，如果遭到拒绝或无法达成协议，可以向当地市场监管部门或者消协投诉。若发现赠品是“三无”产品时，可向工商部门举报。广萧 |
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