“山寨机”买时容易退时难(07-01)
 “双鹿”失前蹄 致人脑...(07-01)
 暗访天津假牙制售:车间肮...(07-01)
 专卖店不“专一” 也卖杂...(06-24)
 中行“聪明购”卖假货?(06-23)
 功能饮料不标注侵害消费者...(06-22)
 尿结石子虚乌有 阑尾炎险...(06-17)
 口头约定不明 各让一步...(06-17)
 特价菜肴不能打包涉嫌侵权(06-16)
 家具甲醛含量超标 板材才...(06-16)
 北京消费者告施恩“虚假宣...(06-15)
 招生代理揭内幕:3个月赚...(06-11)
 谁来救救我的头发?(06-09)
 保健品以“老”坑“老”何...(06-09)
 暗访代孕公司:收入6至1...(06-09)
 吉林一药店视频诊断开处方...(06-09)
 3000元的“酷派”手机...(06-08)
 哈尔滨部分手机品牌维修站...(06-05)
 啤儿茶爽“雷人”广告惹争...(06-05)
 出国“淘金路”为何不好走(06-04)
 暴风影音召回软件被指自我...(06-03)
 大连头牌罐头上演“瓶中盖...(06-02)
 诺基亚压货的背后:霸主地...(06-01)
 “达利”为何总要侵害消费...(05-31)
 太原:电动自行车主要靠电...(05-27)
 谁握着电动车市场“生死牌...(04-11)
 扬州消协2006年消费侵...(07-08)
 扬州一个老人和一次健康推...(11-01)
 消协调查:免费体检的“陷...(11-30)
 宝应发生一起离奇消费投诉(08-28)
 扬州中医院“代煎1号方”...(06-21)
 扬州市消协上半年投诉案例...(06-16)
 扬州大学生手机及通信消费...(12-14)
 夜总会逛进浙江客三盘瓜果...(08-16)
 苏北医院曾为患者注射假药...(05-20)
 百盛商业大厦客服部形同虚...(04-28)
 出国劳务难成行 索要押金...(09-26)
 扬州市场部分市售增高产品...(07-04)
 扬州一位“礼品回收”店老...(09-21)
 “福田金旋风”败走麦地(07-05)
 “雀斑”宝马惊现扬州城(05-01)
 江都一农民遭遇医院“免费...(09-05)
 在康辉旅行社:旅游者糊涂...(05-10)
 扬州拒保奇瑞“QQ”?(11-07)
 扬州发生染发严重过敏事件(05-10)
 宝应“订单农业”发展现状...(04-24)
 本市街头中国移动店多属鱼...(10-10)
 宝应两起消费投诉牵出百万...(09-15)
 赠品,一个充满诱惑的“虎...(08-23)
 特许加盟市场诚信问题频现(11-16)
宝应一消费者维权遭遇“连环计”
 时间:2007-10-09  已读2342次  信息来自:消费时空
   
甲醛超标60多倍 讨要说法到处“碰壁”

 

先生购买使用的甲醛的橱柜

    “太过分了,甲醛超标竟然达六十多倍,这样的橱柜还能使用吗?这样的商家你们不管一管吗?”9月14日上午,家住宝应县盛世家园的陆先生人还未到消协,愤愤不平的声音早传到了消协的办公室。

甲醛超标引发头晕

    据陆先生介绍,大约在两个多月前,他因家中装修,在宝应一家中档橱柜销售中心购买了一套3300元的橱柜,安装使用后他非常高兴,整天兴高采烈地在厨房里转来转去,80%的家务他包下了,可10多天下来,他不知不觉中发现自己经常头晕,身体十分疲惫,便向自己的爱人诉说了经过。爱人听了不冷不热地说道:“不想做家务干脆明说嘛,何必拐弯抹角地找借口。”陆先生有口难辩。爱人亲自下厨不久,开始还冷嘲热讽地和陆先生开玩笑:“我怎么头就不晕呢。”可一段时间下来,陆的爱人感觉不对劲,自己也出现了头晕和皮肤过敏等症状。

    陆先生还告诉消协,夫妻俩先后出现头晕和皮肤过敏等症状,他们不敢怠慢,经过排查和分析,他们怀疑家中甲醛超标。提到甲醛超标,他们不禁心惊胆战,因为有报道证明甲醛超标大人容易得癌症、小孩容易得白血病!当晚他们立即上网搜索,发现自己的病情和甲醛超标十分相似。次日,他们立即请来了相关专业人员,用先进的PPM甲醛检测仪进行全面检测,结果发现橱柜里面的甲醛含量竟然超标达60多倍。夫妻俩气愤难平,一夜未合眼,天一亮就找到这家橱柜中心负责人。

协商不成求助消协

    该中心负责人似乎胸有成竹,他不紧不慢地说道:“这种中等橱柜,市场上大多数甲醛超标,如果想不超标,只有买高档的,买绿色环保的。”陆先生反问道,那你为什么在销售之先不说明甲醛超标呢﹖该负责人自知理亏,答应通过购买活性碳和安装清除甲醛的空气净化设备解决。见橱柜中心如此爽快,陆先生也就不再多说。然而,一个多月过去了,陆先生电话打了若干,口舌费了不少,该中心就是“嘴动身不动”。

    事后得知,这是橱柜中心采用的一种“缓兵之计”。因为空气中的甲醛含量经过一段时间的通风释放,便自动降低,橱柜中心想通过这种时间差,不了了之。无奈之下,陆先生将这家橱柜中心投诉到了宝应消协,要求立即拆走“害人橱柜”,退还所有货款。

讨要说法却遭“暗算”

    在消协,该橱柜中心负责人对陆先生甲醛含量超标达60多倍之说表示怀疑,要求检测。为了有凭有据地把握事实真相,消协邀请了淮安市有关专业人士和消协调查员一同到现场检测。结果,橱柜里面甲醛含量仍然超标60倍,室内空气中的游离甲醛超标2倍。据介绍,根据《中华人民共和国民用建筑工程室内环境污染控制规范》的规定,室内空气中的游离甲醛每立方米为≤0.08毫克,这是国家强制性标准,也是必须严格执行的。另外,在现场,消协工作人员不仅看到甲醛含量严重超标,而且还看到橱柜柜门变形、压条起翘等其他质量问题,而且高度设计也不符合要求,误差竟达5厘米。

    在事实面前,橱柜中心负责人无话可说,请求消协从中经济协调或通过清除甲醛含量方式解决,以降低自身损失。陆先生夫妻俩通情达理,愿意配合,同意橱柜中心用活性碳等方式清除空气中的甲醛含量。至此,双方均表示满意,纠纷也本该结束。

    可事隔一天之后,即9月17日上午,橱柜中心又突然推翻约定,主动要求拆走所有橱柜,退还货款。消协人员当场表示欢迎,便将这一消息告诉了消费者陆先生,陆先生也很高兴。便立即穿梭在县城大小橱柜商店,准备重新定做。可转了两个多小时,不仅到处“碰壁”,而且一点收获也没有。陆先生走投无路,再向消协求援。原来,橱柜中心获悉陆先生的儿子将于“国庆”前夕结婚,便又计上心头,欲在这节骨眼上拆走橱柜,以“围魏救赵”的方式来叫板陆先生,企图逃避赔偿。因为重新做橱柜起码需20天,时间上根本来不及,且橱柜中心事先又和同行们“通融”了一番,陆先生到处“碰壁”可想而知。得知这一内幕后,消协对橱柜中心进行了严厉批评,并责令未经消协同意不得拆走橱柜,必须在国庆之后,即陆先生儿子结婚之后进行。

    一计不成,二计又被粉碎。橱柜中心后悔不已,只好低头认输。

■ 消协提醒

    消费者在购买橱柜及家具时要注意三点:一是要到正规卖场购买品牌商品,不要一味追求价格的便宜;二是要签订正式购货合同;三是要索取厂家产品的合格证书,包括甲醛含量的检测报告。此外,判断甲醛是否超标,最直接的办法就是将橱柜的门打开,将头探入进去闻一闻,是否有刺激性的气味。如果使人流眼泪、打喷嚏,说明家具的甲醛释放量可能比较高。消费者在投诉此类案件时,最好请有资质的检测部门进行检测,如果检测证书证明甲醛确实有超标的现象,商家就必须无条件退换产品。同时,消协还提醒消费者在家装、添置新家具后,一定要保持室内空气畅通,并在室内放置一些绿色植物,或者请专业公司进行甲醛清洗。学明 长 青 图/文

■ 链 接

甲醛是什么?

    甲醛是由“吊白块”(即甲醛亚硫酸氢钠)在60℃以上分解释放出的一种物质,它无色,有刺激气味、易溶于水。甲醛为较高毒性的物质,在我国有毒化学品优先控制名单上甲醛高居第2位。甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质。其最突出的危害是降低人体免疫力,最显性的表现是导致受害者头晕、浑身乏力和咳嗽。根据国家强制性标准,关闭门窗1小时后,每立方米室内空气中,甲醛释放量不得大于0.08毫克;如达到0.1—2.0毫克,50%的正常人能闻到臭气;达到2.0—5.0毫克,眼睛、气管将受到强烈刺激,出现打喷嚏、咳嗽等症状;达到10毫克以上,呼吸困难;达到50毫克以上,会引发肺炎等危重疾病,甚至导致死亡。长期接触低剂量的甲醛也会引起慢性呼吸道疾病,如鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、月经错乱、细胞核的基因突变等。在所有接触者中,儿童和孕妇对甲醛尤为敏感,危害也更大。

如何治理室内空气中的甲醛?

1.不让劣质建筑材料进门(特别是劣质的黏合剂),这是保证室内空气不受甲醛污染最好的办法;

2.安装除甲醛的空气净化设备;

3.释放和通风:新房装修之后,最好让房屋空置一段时间不居住;居住之后,也尽量开门开窗通风;

4.种植植物:在室内种植能吸收甲醛的植物,例如吊兰等;

5.重新装修:如以监测结果为根据室内空气不达标,应该重新装修,去除劣质建材,重新实施源头治理。



评论列表:
  以下网友留言只代表网友个人观点,不代表本网站的观点。
   本文共有 0 条评论,点击查看读者的评论 

请您留言
用户: 时间: 验证码: 
                     
主办单位:扬州市消费者协会  协办单位:扬州日报消费周刊
Copyright(C) 2006 All rights reserved. 扬州消协 扬州315消费维权网 版权所有
联系电话:0514-87329696 E_mail:315@yzvod.com 备案号:苏ICP备05003026号
投诉咨询 电话:0514-87365315 电子邮件:315@yzvod.com 联系电话:0514-87329696 地址:扬州市盐阜西路16号