| 到家电大卖场选购家电，已经成为绝大多数家庭的消费习惯，琳琅满目的商品，层出不穷的促销活动，令人怦然心动。然而根据广陵区消协受理的投诉和调查分析发现，在这些常常被看作是可靠、诚信的大卖场，导购员同样会忽悠消费者，让消费者倍感无奈。
促销“概念”
比如说对某一平板电视的热情介绍：“我们这里全是数字高清的，面板是进口的，亮度、对比度绝对是最高的……”一连串的“赞美”中，导购员相继抛出诸如“高清”、“十亿色彩”、“急速引擎”、“超快响应”等等概念，至于“高清”到什么级别、实际色彩显示数量、响应速度快到什么程度等具体数据却含糊其词。事实上，所谓高清，只是一种显示的模式，而且至今尚无统一标准，而至于“十亿色彩”，也只是说电视芯片的色彩处理能力，并非实际显示的色彩数。一些导购人员口头上不准确甚至不负责任的夸大宣传，无疑会给“外行”的消费者造成误导。
“赠品”攻势
“我们的赠品最丰富，有电吹风、微波餐具六件套、咖啡杯、隔热手套、围裙、百洁布，如果你买３０００元以上的机型，额外还有一桶食用油！”
“我们的赠品更实惠，电动剃须刀、玻璃餐具、不锈钢锅，还有饮料、啤酒！”
……
身陷“赠品诱惑”之中，甚至让人想不起来自己本来需要购买的是什么。许多促销员对家电本身的实际功能、使用方法介绍少之又少，而对那些无关紧要的赠品却如数家珍。正是在这种情况下，消费者很容易被赠品诱惑，而忽略了“主角”的质量。
“特价”陷阱
家电大卖场还有一个“忽悠”人的绝招，就是“特价机”。比如某商家的宣传广告宣称其一款“名牌彩电”，特价仅售７８８元。然而到了卖场才发现，这个“特价”属于限量促销，消费者大多就被告知已售完——即使你排队排得再早。而此时凑上前来的促销员会热情地向你推荐另一款“卖得也不错”的机型，一问价格，则会比特价机高出许多，与其他卖场、超市的价格相差无几。据了解，用限量、模糊不清或者是有其他限制条件的特价来招揽生意、吸引顾客的做法，在时下的家电卖场大行其道，消费者看中的特价机买不到，耽误了时间不说，还有可能在商家的“引导”下，买回本来不打算要的东西。
“三包”烟幕
在一些家电厂商的服务承诺中，经常出现包修、保修的字眼，而且这两个词常常混着用，尤其是在承诺延长免费修理时间的时候，经常用保修代替包修，如终身保修、６年保修等，一般消费者通常会以为这就代表企业是免费修理的意思。殊不知，包修和保修虽只相差一字，含义却全然不同。当你真的要求免费维修时，维修人员会告诉你：“维修卡上写得很清楚，是保修６年，而不是包修２年。”要修可以，但要收取维修费。汪筠
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