| 10月9日晨,由江苏省宿迁开往淮安的苏NO3109驶入泗阳境内时出现了惊险一幕:男司机和女售票员闲话不断,笑声不止。紧接着,这位司机右手握着方向盘,左手拿着手机,与一位“大哥”开起了“电话会”:“你们到我家来做客,……我住XX地方,XX号别墅,……就我们几个青年男女参加,不要老人们参与……你安装一个宽带吧,一年才350元……”通话间,客车上下颠簸,左右摇晃,车上20多名乘客提心吊胆。
该司机打了十多分钟电话后,其中一位乘客指着“遵章守纪,安全优质”的车内标牌,善意提醒司机:“应谨慎驾驶,注意安全。”并提出其驾车时与“大哥”开“电话会”及与售票员闲聊是“极不安全的”。此时,女售票员肝火大旺,对乘客训斥道:“难道就只许你们讲话,不许我们讲话?现在不许你们讲了!”此时,男司机不但拒听乘客规劝,反而倒打一耙:“你们都讲话,我不开车了!”说着,司机跳下车,“咣当”的一声,关上了车门:“等你们讲完了,我再开车!”车内群情激愤,又过了约5分钟,司机自觉理亏返回车上,但嘴上还是不服输:“有本事你们投诉我去!”
就在司机打电话及与乘客争吵的时候,同为车上乘客的宝应县消费者协会维权志愿者许文龙、朱爱莲夫妇挺身而出。车到淮安总站的时候,他俩代表车上20多名乘客向淮安总站调度室主任奚亚民反映情况。当奚主任听取了许、朱二人的陈述,并观看了由他们提供的事发时车内惊险一幕的音像资料后,对此事非常重视,及时与宿迁客运总站领导联系,并当场作出“双赔”决定,一是赔礼。奚主任代表宿迁、淮安两地汽车总站向乘客赔礼道歉——让你们受惊了,我们对此事拟通报批评,实施整改。二是赔钱。对车上乘客每人给予经济补偿2元。赵银忠
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