| 消协提示：买家具不能光看价格
１１月１日，高邮送桥的任先生带其妻前来高邮消协咨询。据任先生反映，２００４年１月，因结婚需要，他在本镇一家具店购买了套家具，价格３０００余元。购买时家具散发的气味就特别浓，当时考虑价格比较便宜，以为气味不久就会消失，谁知时隔近三年，这种难闻的气味仍挥之不去，而且给家人的身体健康造成了伤害。去年出生刚３个月的小孩就生病夭折，医生诊断小孩患先天心脏病伴白血病等多种疾病。目前，这套家具已被搁置一边，再也不敢用了。任认为，他的小孩先天不足早夭纯因家具甲醛超标所致，这对他及其妻精神上、物质上造成了巨大伤害。任希望消协能为他找出解决办法。
此前，１０月１０日，高邮市区的焦先生也来到当地消协投诉说，今年４月２０日，他在高邮一家具城购买了一组家具，价格６０００元。不到半年的工夫，他发现部分家具开始掉漆，而且衣橱与大床、写字台漆面颜色有色差，他找到经销商要求更换，未果。
购买一套质量有保证、款式大方的家具确实能使家居生辉，倘若不慎购买了劣质家具，不仅对消费者身体造成伤害，而且经济上也会蒙受损失。高邮消协分析近期一系列家具消费投诉后认为，质量不合格和商家承诺失信是产生纠纷的主要原因。家具质量不合格主要表现在：消费者购买或使用家具一段时间后，家具出现断裂、掉漆、破损等问题，还有甲醛等有害气体超标问题，前者属表象问题，凭感观即可判断，后者则比较棘手，需要经过权威部门进行检测，毫无疑问，这会让消费者消耗不少时间、精力和财力，它直接导致不少消费者选择放弃。这种放弃的代价往往是昂贵的，有时甚至是致命的。而商家承诺失信则主要表现为，一些经营者不守承诺、信誉，对在保修期内有质量问题的家具拖延维修，甚至拒绝维修。
为此，高邮市消费者协会提醒广大消费者，购买家具时要注意以下三点：一是选择守信誉的商家。购买家具时，要选择信誉好、售后服务周到的家具经销店，并与之签订合同，家具出现质量问题，可根据合同找商家协商解决。二是选择质量可靠的生产厂家。好的家具生产厂家大都比较重视企业形象，产品质量比较稳定，售后服务也较为完善。三是注重家具质量。选购家具时，不仅要查看家具色泽、漆层、平整性和稳固性，还要特别检查家具的接口处，查看合缝的严实与牢固程度。同时，要了解生产厂家、检验情况及保修期等信息。在商家送货上门时，一定要仔细验收。汤兰英
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