| 市人大副主任张厚宝在扬州市消费者协会
成立二十周年纪念表彰大会上的讲话
市人大副主任张厚宝在扬州消协二十周年纪念会上的讲话
尊敬的中国消费者协会母建华秘书长，省消协许一新副会长，各位代表、各位来宾，同志们：
非常高兴参加市消费者协会成立二十周年纪念大会,借此机会向你们并通过你们向长年工作在消费者权益保护第一线的广大消费者协会工作人员致以亲切的问候，向荣获保护消费者权益先进集体、3•15事业贡献奖的单位和个人表示热烈的祝贺！
扬州市消费者协会成立二十年来，在各级党委、人大、政府、政协的关心、支持和鼓励下，紧紧围绕党和政府的工作部署，以全心全意为消费者服务为宗旨，以法定职能为依据，勤奋扎实工作，在加强对商品和服务的社会监督，指导科学消费，受理消费者投诉等方面做了大量工作。二十年来全市各级消费者协会共受理消费者投诉6万多件，为消费者挽回经济损失过亿元，化解了大量因消费引发的社会矛盾,为改革开放和经济发展，为构建和谐社会做出了应有的贡献。这些成绩的取得，是有关部门、社会各界和广大消费者大力支持的结果，作为市消费者协会的老会长和现任名誉会长，借此机会，我向所有关心支持消费者协会工作的领导和同志们表示衷心的感谢！
同志们，当前我国经济社会发展和改革开放正处在一个关键时期。消费者权益保护工作也出现了许多新的情况和问题。现在，消费者面临的商品与服务品种和项目越来越多，在他们的物质与精神生活得到不断丰富的同时，由于受法律、信息和专业知识的限制，其合法权益受到侵害的机率也在增加。尽管市委、市政府采取了一系列重大措施，组织了一系列旨在维护济秩序、保护消费者权益的专项市场整治，工商、质检、卫生、食品与药品监督等部门和消费者协会也做了大量艰苦细致的工作，取得了明显成效，但在食品、药品、保健品、电子产品、商品房、中介服务和公用服务等许多方面，依然存在着不少消费者权益受到侵害的情况，有的还相当严重。这些都必须引起我们的高度重视，要求我们进一步充分发挥消费者协会和有关行政执法机关的职能作用，加大监管力度，取得新的实效。
消费者权益保护事业任重道远，消费者协会组织是我市消费者权益保护事业的一支重要力量。希望全市各级消费者协会组织，以此次纪念成立20周年为契机，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的十七大会议精神，按照科学发展观的要求，进一步做好消费者权益保护工作。要进一步加强《消费者权益保护法》及相关法律法规的宣传，不断提高广大消费者的维权意识和自我保护能力。要进一步履行《消法》赋予的职能，加强对广大消费者的消费指导，加强消费者权益的事前、事中保护和事后救济，全面推进消费者权益保护工作的开展，为维护健康有序的市场经济秩序，促进社会经济全面协调可持续发展，实现“全面达小康、建设新扬州”的目标做出新的更大贡献！
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