| 广陵工商分局紧扣文昌中路打假维权示范街“领头雁”作用,推动扬州城区向诚信有序、和谐进步的文明城市发展。主要做法如下:
一是继续深入持久开展企业诚信活动。为持久抓好文昌中路“百城万店无假货”示范街的争创活动,该局召开座谈会,听取企业代表、消费者代表等各方面的意见。结合“放心消费城市”创建,该局重点抓好开展“315计划”和“四个维权”活动。“315计划”是指在文昌中路建立消费者联络站3个、发展成员单位和联络点10个、聘请联络员50名,以此监督经营者日常经营活动;“四个维权”是指维权网络互联、维权信息互通、维权工作互动、维权效能优化,以此拓宽消费者维权空间。此外,在辖区内开展企业星级评比活动,目前上报创建“放心消费城市”省级示范单位4家、市级12家。
二是深入推进示范街创建活动。围绕创建“百城万店无假货”活动示范街,该局主抓三项工作:全面开展“打假”。先后开展了“反欺诈促维权保两节”、“食品安全检查”、“肉菜粮放心工程”、“打击药品回扣”等一系列打假整治活动,各商家也全面执行“我销售、我负责”的社会承诺制,有的推出了“捉假有奖”的措施,设立了服务台、投诉台和意见箱,公布了举报监督电话,此外将公用电话亭设为维权举报投诉点;万家福商城、十六粮店、百盛商业大厦等推出了商品销售先行赔偿制度,实现了无忧购物、无忧维修,保证了售前、售中、售后的一条龙服务;经常开展“送法进店”、“识假辨假现场展示”等活动,宣传《消法》等法律法规。
三是强化监督与管理,规范市场经营行为。每年上门巡查至少两次,查看商品进货渠道,查看有无傍名牌及虚假宣传等现象,一旦发现,及时处理,将其消灭在萌芽状态。严厉查处无照经营,要求亮照经营,目前文昌中路路段亮照率达100%。严格监督检查食品销售进货检查验收制度的执行。10月15日前,超市商场100%建立了进货索证索票制度和食品进货台账制度。坚持把监测作为监管食品质量的重要手段,坚持日常监测与快速检测、定向监测与不定向监测、工商监管检测与企业自律检测相结合,对违法行为严肃查处并予以曝光。
四是建立“经济户口”诚信管理档案。对文昌中路路段的经济户口经营主体资格、履约行为、经营状况、授奖情况、守信失信行为、税费缴纳情况、有无制假售假、故意拖欠、接受监管情况、被投诉举报以及有无严重违法违章行为等情况,准确及时记录,建立统一规范的诚信管理档案,定期出具书面诚信报告。同时,联系督促经营单位建立相关责任制度、先行赔偿金制度、公开承诺制度等一系列管理制度,并使之规范化。 广陵区创建办
|