| 一建筑商为“表面问题”赔了6000元
新买的商品房刚刚装修就发现“墙面空鼓、墙体缝隙和电路存在安全隐患”等问题,消费者和开发商交涉,开发商却让消费者找建筑商,消费者找到建筑商,建筑商却又让消费者去找开发商……就这样,一个多月过去了,消费者像皮球一样在开发商和建筑商之间被踢来踢去,问题就是得不到解决。
消费者华先生的房子有100多平方米,是去年8月买的,位于宝应县开发区。前不久,华先生在装修时,其装修工发现卫生间、厨房地坪比其他房间高出4cm,墙面竟然多处有空鼓,细看墙体,部分地方竟然还有缝隙,再请来电工试试电路,又发现电路存在安全隐患……
省吃俭用、好不容易挣钱圆上新房梦的华先生被眼前的一切气炸了。本来买房就是为了改善居住环境,提高生活质量的,没想到,今后几十年,一家老小将生活在这种建筑达不到标准、安全隐患重重的劣质房屋里,华先生不敢继续再往下想,随即拨通了开发商的电话要求解决问题。开发商接到电话后,派出了负责工程质量的技术人员进行现场勘察。经测量,卫生间与客厅地面一样高,但高于其他房间,开发商承认,这属工程质量问题。另外,关于墙面部分空鼓现象、屋顶面钢筋保护层不达标等问题,开发商也不否认存在“质量问题”。但开发商认为“所有这些问题都是建筑商的责任”,与开发商无关。开发商坚持让华先生找建筑商解决。
华先生立即找到了建筑商与之交涉,而建筑商认为华先生应该去找开发商。就这样,华先生像皮球一样在开发商和建筑商之间被踢来踢去。
一晃近一个月过去了,问题仍然没得到解决,心急如焚的华先生向宝应县消费者协会投诉,要求开发商、建筑商彻底解决房屋质量问题。
宝应消协调查后认为:按国家标准,商品房卫生间、厨房地坪应下沉3cm。而华先生家卫生间、厨房地坪比其他房间高出4cm,致使所有房间地坪都需要相应提高。另外,屋顶面钢筋保护层出现少许钢筋裸露,主要是屋顶因排线时凿槽所造成的,其他电路、墙面空鼓、缝隙等问题基本也是表面问题,房屋主体和结构无明显质量问题,通过维修可以解决。在宝应消协的多次协调下,最后建筑商一次性赔偿消费者各项损失6000元。徐中 纪云芳
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