| 宝应消协披露2007年十大典型投诉案例
２００７年，宝应县消费者协会共受理消费者投诉５８８起，解决５８８起，为消费者挽回经济损失近１００万元。为抨击不法商家侵害消费者的不良行为，提高广大消费者自我保护意识，１２月６日，宝应县消费者协会向社会公开披露今年度十起典型投诉案例，以示警戒。
啤酒瓶爆炸伤眼案
曹甸镇马先生一家人就餐时，突然“砰”的一声，啤酒瓶发生爆炸，未等反应过来，碎玻璃已迸进马先生的眼中，顿时鲜血直流。后虽经多方治疗，但视力只能达０．０８。经公安法医鉴定，马先生右眼为低视力二级，构成十级伤残。马先生向厂商索赔，结果未能达成一致。经消协多次调解，最后厂方一次性赔偿消费者药费、误工费、伤残鉴定费、伤残赔偿金等合计４６０８０元。
出国劳务纠纷案
今年８月，宝应的卢先生、赵先生等向消协投诉，为了去韩国打工，他们先后向对外劳务输出公司交纳了５０００元和１５０００元不等的押金，苦等近半年后，不仅出国打工成泡影，就连押金也无法讨回。经消协和有关部门的共同努力，此案最终得到解决。
电脑虚假宣传案
７月１９日，消费者林先生花１１８８８元购买了一台笔记本电脑，商家在销售时介绍该电脑配置２５６独显，１３０万摄像头。待林先生购回后发现该电脑只有３２独显，而３２独显的电脑网上报价只有７８００元。林先生立即要求商家退货，但遭拒绝。后在消协的强势介入下，商家无条件退货。
商品房大小头案
８月，消费者房女士在装修时，发现其新买的商品房主卧室存在大小头现象，南北相差３０多厘米。按照当地传统风俗习惯，房屋忌讳大小头，消费者遂要求退换。商家解释该房型就是这种设计，如要退换需承担过户等有关费用６万元。消协认为：消费者享有风俗习惯得到尊重的权利。后经调解，商家最终无条件进行了调换。
抽奖销售纠纷案
樊先生获悉商家于３月１６日至２８日举行抽奖销售活动，当即购买了５０多元的商品，后樊先生于２０日要求抽奖，但被拒绝，商家解释当天购物只能当天抽奖，樊不服，愤而投诉。消协认为：商家广告中没有规定当天购物必须当天抽奖，所以消费者在活动有效期内有权选择任何一天参加抽奖。最终商家向消费者赔礼道歉并赠送礼品一套。
宽带超时收费案
前不久，消费者芦先生、万先生、杨女士先后向消协投诉，反映宽带到期后，商家不及时关闭宽带，也不告知提醒，任消费者使用，结果造成高额超时费用，致使双方产生纠纷，后经消协调解获得解决。
腋臭久治不愈案
５月１日，宝应县射阳湖的蒋先生在该县一家医院进行腋臭微创手术，结果左腋下被治出了一个大创口。在一个多月的时间内，创口先后遭遇５次拆开、缝上，再拆开、再缝上的折腾，给蒋先生身体和精神上带来极大的痛苦。蒋先生多次向医院讨要说法，均未成功。后在消协的大力协助下，蒋先生一次性获得１０１００元的赔偿。
超市刷卡丢失案
１０月３日，消费者王健及其妻子在超市购物后用购物卡结账，结果刷卡后忘记索回。约一分钟后，还在购物的王健及其妻子即向收银员讨要，却被收银员否认。消费者当即要求调出监控录像但被超市拒绝，消费者继而要求挂失购物卡，退还余款，但超市却告知无法挂失退款。消协认为，消费者凭相关手续要求挂失或注销购物卡并退余款合乎情理，最后消费者如愿得到解决。
超市促销人民币案
４月１８日，消费者徐先生向消协反映：该县一家超市竟用人民币进行消费促销，称顾客可凭尾数编号为“８”、“２、４”和“３、６、９”的１０元、５元、１元面值的人民币纸币，到该超市参与“１０元换２０元，５元换１０元，１元换２元”的消费促销活动。接诉后，宝应消协立即叫停了这一违法活动。
电动车起火自燃案
春节前，消费者颜女士将电动车放置车库充电，半小时后该车突然起火自燃，并烧毁另一辆电动车和电扇等。消费者要求商家赔偿，商家以电动车是否自燃和已超出三包期限为由拒绝赔偿。后在消协的据理力争之下，厂方赔偿消费者两辆新电动车。徐中马尚杰纪云芳吕鸿钧
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