| 扬州供电公司紧抓客户最关心、最直接、最现实的问题，认真剖析，创新服务手段，推行办事公开，推进创建活动深入。
进一步细化停电信息对外发布工作。停电信息与客户生产和生活密切相关，通过开展“百问百查”活动，公司发现停电信息公告的醒目度、影响面还有改革空间。２００７年１０月，公司召开专题会议，对停电信息对外发布的途径、时间、重要客户的通知方式均进行了明确。并在《扬州日报》与《扬州晚报》增设“明日停电”信息栏，方面客户查阅。自１１月１６日起，公司在媒体发布《扬州供电公司停电信息对外发布通告》，向全市客户通告获取停电信息的途径和查询方式，受到广泛好评。
编制大客户办事指南。公司印制了大量客户办事资料，供客户在营业厅随时取阅。公司还专门组织专家编写《大客户办事指南》，细化服务流程，公开办事程序、收费标准及依据、办事时限。
及时寄发服务供电信息。公司搬迁至文昌西路２７５号新址办公前，事先排定搬迁计划，在新、旧营业厅、报纸、电台、电视台循环公告，还通过寄发信件方式，将这一信息及时告知客户并诚恳征求客户对供电服务的意见和建议。搬迁工作选择在下班后进行，在新、老地址同时安排人员上班，实现了供电服务无间断。 扬州供电公司
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