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编者按：
近日随着气温的持续下降，市场上取暖产品销售火爆。各种各样的取暖电器吸引着消费者们，就说这小小的暖手宝产品，原来只有普通圆型暖手宝，现在外形花样逐渐多了起来，而且取暖加热方式也多种多样，尤其那些可爱的卡通外形暖手宝，深受女孩们的喜爱。暖手宝加热方式不同，所以加热时间也分5分钟、10分钟、20分钟等，一般能持续供暖1-2个小时左右。除了可以暖手暖脚之外，它还有一些预防和辅助治疗的功能，比如说用到辅助治疗关节炎、腰痛、妇女痛经、头痛、颈椎病、冻疮等均有明显作用。不过小编提示广大消费者，在购买暖手宝时一定要选择合格产品，不合格的产品会给自身带来伤害。
入冬以来，外形小巧、使用方便的各种小型电热暖手产品受到人们的喜爱，不用灌热水、保暖时间长、价格便宜等优点，为它们赢得了暖手宝的昵称。近日，记者在我市多家商场、超市以及街边小店进行了随机调查，发现各种各样的暖手宝占据了大小商店最显眼的柜台。
市面上的暖手宝大致可分为袋类、金属外壳类两种。袋类暖手宝为封闭软袋，内注液体，手感柔软；金属外壳类暖手宝多状如铁饼，封闭中空，内无液体。两种暖手宝表面均有插座，可通过电线接电。销售商称，袋类暖手宝内含致热液和电极，接电十几分钟即可产热并维持数小时；金属外壳类暖手宝发热体为内置电阻丝，不必通过液体导热，发热也很快。
记者发现，我市商家销售的暖手宝以袋类为主，一个暖手宝一般不超过３０元。
由于价格便宜、色彩丰富、用途多样，并且携带方便，所以深受学生、老人和工薪阶层的欢迎。在市区一大型小商品市场，记者观察了３个小时，其中一个显眼的摊位卖出了８只暖手宝。另外，记者在这家市场里还发现一些价格便宜、身份不明的取暖器，散热管看起来很细，取暖器的外壳也只是薄薄的一层铁皮，产品外包装上并没有注明生产厂家，联系电话号码也只是一个手机号码。这些的取暖器材让记者觉得很没有安全保障，若市民购买回家极易出现质量问题。
随后，记者又走访了我市几家大型超市和家电卖场，对取暖器材的质量与销售情况进行了初步调查。市民选购知名品牌的取暖器材占了大部分，一些并不知名的品牌取暖器虽然销量不高但也并未发现质量问题。总体来说，这些专业家电市场卖出的产品值得信赖。
暖手宝有时会“咬”手
记者通过调查发现，在经济实惠、使用方便的同时，暖手宝还有不少安全隐患。
元月22日，槐泗消协分会接到一位张女士投诉，“电暖袋刚插上电大概不到五分钟，只听到‘砰’的一声，就爆炸了，电暖袋中飞溅出滚烫的液体，幸亏我小孩刚推开房门，否则肯定被烫伤。”张女士介绍，她是为了让儿子冬天写作业不冻手，当天在市区某小商品市场花了十块钱购买的这个电暖袋。她说她到消协的目的就是为了“提醒市民，买东西千万不能贪便宜。万一烫着人……”一说到电暖袋爆炸时的情形，张女士仍然非常后怕。
昨日，家住甘泉的张女士向甘泉消协分会反映，她在地摊上购买的电暖宝差点让她8个月的宝宝烫伤。前日，张女士将购买的电暖宝放在床上通电5分钟发现温度并没多高，又继续通电约5分钟，再来看时发现床上放电暖宝位置的床单湿了一片，原来电暖宝内液体发生泄漏，张女士立即切断电源。一摸湿处，竟比通电10分钟的暖宝还烫。张女士心想，幸亏宝宝睡在床的另外一头，不然肯定会被烫伤。
刚刚入冬时，李女士买回家第一个暖手宝，使用十几天后，在一次充电时突然发现暖手宝开始冒白气，充电接口周围的缝隙中还有液体渗出。李女士连忙拔掉了插头，并等到降温后再次接通电源，不过暖手宝已经不再发热了。在此后的采访中，记者发现不少人买的暖手宝没用几次就坏了，王先生家的暖手宝甚至漏电，虽然没有伤人，但是全家人再也不敢与暖手宝“亲密接触”了。
慎购暖手宝
在一些商场摊位以及路旁小店，有些暖手宝包装粗糙，是无厂家名称、无厂址、无产品合格证的“三无”产品，但依然阻挡不了消费者购买的热情。记者发现，购买者都是询问价格后直接付款，没人查看产品合格证，甚至没人查看使用说明书。
在一个销售店外，记者拦住一位购买者，问他为什么不查看并索要产品合格证时，购买者满不在乎地说：“十几块钱的东西，犯不上，坏了再买呗，要不大年头上的还要和售货员打嘴仗。”“那你不怕回家用了不安全？”记者接着问。购买者愣了一下：“这我还没想过，应该不会吧？”
与那些薄利多销的路边小店、小商品市场小摊位不同，在市区的一家大型超市，记者发现只有金属外壳类暖手宝上了货架，而袋类暖手宝则不见踪影。据销售人员介绍，该超市去年也曾经销售过袋类暖手宝，但是由于不少产品卖出后出现了漏液、漏电等问题，导致不少消费者前来退货，因此该超市今年没有再进货。
记者从负责市场流通环节的行政管理部门了解到，因为不具备产品检测能力，因此在监管上也存在难度。消保部门则希望记者转告市民，因目前类似电暖宝的产品尚未有专门的检测标准，若使用不当或买到劣质产品，会威胁消费者安全。在选购取暖器材时不能一味贪图便宜。第一，购买时一定要挑选经过国家强制性3C认证并有明显标志的产品；第二，产品一定要是热转换效率高，省电节能的，必要时消费者可现场试验取暖升温效果；第三，重点要从原料的用材、能耗、升温、噪音等方面综合判断该取暖器是否达到标准；第四，应尽量到正规商场或大型商场购买此类产品，千万不要贪图便宜而购买“三无”产品，以免自己的人身受到伤害。此外，消保部门提醒广大消费者冬季消费时要以下注意四点。第一，切记索要和妥善保管好购物凭证；第二，对突发性的消费纠纷要注意保留好相关证据；第三，对一些打折、优惠等促销活动，要理智消费，按需购买。杨萧 张娟 刘坤媛 冯竹云
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