2008年3月3日上午,扬州市消协召开了新闻通报会。市消协新闻发言人向来自省、市两级媒体的记者通报了市消协、12315申(投)诉系统今年1至2月受理消费者咨询和投诉情况、2008年3•15活动方案、消协征集消费维权建议意见活动以及消协建立定期通报制度等工作。
据悉,今年“3•15”前后,市消协将通过一系列活动提高消费维权工作的社会影响,具体内容包括:发布2007年度维权动态、召开新闻发布会、举办“消费与责任”论坛、发布新修订的《扬州市鞋类商品消费争议解决办法》、举办大型广场咨询服务活动、召开消费者座谈、举办文艺晚会、表彰一批诚信单位、开展市场社会监督检查等。
同时,从即日起,市消协将建立定期新闻通报制度,新闻通报会以真实、客观、准确为原则,在第一时间向社会通报最新维权动态;投诉情况分析;对新发、突发典型消费侵权案例进行披露和点评;对涉及消费者权益和消协工作的法律、法规、政策,以及突发事件和消费热点问题,表明消协态度、观点和主张。新闻通报采取定期发布的方式,遇突发事件随时发布,发布方式包括新闻发布会、新闻通报会、记者座谈会,邀请新闻媒体参加有关工作会议、向新闻媒体发表谈话和接受记者采访等,同时建立新闻发言人制度,保证消协组织与新闻媒体、消费者之间的充分沟通,为维权工作营造良好的舆论环境。
通报会还就消协公开征集消费维权建议意见活动的背景和征集方式进行了介绍。据悉,为进一步提高消协组织维权工作实效,丰富和创新维权方式手段,扬州消协近期开展了面向社会公开征集消费维权建议和意见活动。征集活动通过手机短信和来电来函等方式,具体方式是:移动用户发送“建议意见”至10658336315;联通用户:发送“建议意见”至10655025514315;小灵通用户:发送“建议意见”至1065972000315。来电:87330315;来函:扬州市盐阜西路16号。
此次通报会是扬州消协建立定期新闻通报制度后召开的首次新闻通报会。扬州市消协
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