| 彰显责任关注民生
3月6日下午,笔者从宝应县消费者协会获悉:为确保今年“3·15大型咨询宣传活动”达到预期效果,县政府为此专门组织召开了协调会,各相关职能部门及企业的负责人参加了会议。目前,“3·15咨询宣传活动”的各项准备工作已经全部就绪。
据悉,宝应今年的“3·15咨询宣传活动”准备早、措施实,活动的内容精彩纷呈:“3·15”前后,工商部门将对全县各大超市、商场的重点商品进行一次全面检查,严厉打击各种制售假冒伪劣商品的不法行为;3月14日晚8时,将在宝淮影剧院首次举办大型“3·15文艺晚会”;3月15日,在花城广场举办大型“3·15咨询宣传活动”,各相关职能部门和企业将组织专人入场为广大消费者提供咨询服务,现场受理消费者投诉;同时,宝应县个体私营经济协会还将组织家电、医疗等行业的相关人员为消费者开展义务服务;同时,宝应县消协要求各基层分会分别在所在地主要集镇开展“3·15咨询宣传活动”。
宝应工商局副局长、宝应县消费者协会会长花国志在接受采访时表示,保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。开展“消费与责任”年主题活动,其目的就是通过社会各有关方面的共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进宝应经济、社会又好又快发展。接着,他向记者介绍了消费维权工作主要思路及主要措施:
一要更新观念。政府及相关职能部门在消费维权工作中应各司其职,各负其责,要充分体现“维护消费者合法权益是全社会共同责任”的立法宗旨。“3·15”是国际消费者权益保护日,全社会应行动起来,把“3·15”变成“天天3·15”。二要突出重点:首先,抓住消费维权中的热点、难点问题,对侵害消费者合法权益的典型案例进行公开点评、公开曝光;其次,进一步加大对食品、药品、商品房、汽车、建筑材料等重点商品的监管力度,在这方面,做到“有诉必接,有案必查,有假必打”。三要对金融、供水、供电、供气、供热、保险、交通、电信、中介等重点服务行业和服务单位进一步加强监管,引导行业自律,促进行业规范,大力营造“安全、放心、和谐”的消费环境。赵银忠 仲兆华
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