随着汽车私人消费热潮的兴起，与汽车有关的汽车服务业市场在本市也得到相当规模的发展。汽车是一种特殊的商品，即一次购买而终身需要维护保养，因此汽车维修市场在汽车服务业中占有重要地位。
市场的发展难免使一些不法汽修商家乘虚而入，借机坑害消费者。目前汽车维修主要存在以下几种坑害消费者的行径：无证无照经营、使用假冒伪劣配件、修配价格混乱、偷换汽车零件、从业人员素质低服务意识差等，令消费者在修车时忧心忡忡。
如消费者玄小姐反映，前不久将家用的某品牌车送某汽车维修部修理，当时该修理部工作人员说好修理费9000元，消费者同意对方修理。但两天后对方打电话告知消费者称修理费要涨到20000元，消费者不同意对方继续修理。对方称汽车已经拆开，要求消费者付500元拆车费，消费者同意，但当玄小姐取车时，发现连接发动机的主电线被对方切断，汽车受到了损害。
扬州经济开发区消费者协会提醒广大消费者，目前市场上存在的些问题，消费者大多数是可以鉴别的。首先在修车时，一看修车单位的资质，二看证照是否齐全；其次，要选择品牌企业进行修理，如目前本市连锁经营式的修车点不仅能提供优质的修车服务，也逐渐成为一种品牌；再次要“货比三家”、“价比三家”，千万不要贪图便宜，价格低的离谱说明零配件极有可能是假货，一旦使用后果将不堪设想；最后，消费者在买车后应该对汽车知识和自己爱车的配置有个全面的了解，并在使用的过程中逐步摸清汽车的“脾气”，这样即使车出现问题驾车人心中也能有数，修理可能会花费多少，这样一来就不怕某些修理商唬人的把戏和要价高了。
|
请您留言