| 商家频打“返券促销”牌,由此带来的消费投诉也出现了上涨趋势,开发区消协提醒消费者,应保持头脑清醒,注重质量,按需购买,避免盲目购买一些不实用、过时或伪劣产品。
同时,在购买特价商品或领取奖品、赠品的时候,要注意其标识及日期,赠品要当面检查清楚,看是否过期或不符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号;索取并保管好相关凭证,以便日后出现质量问题有依据。
此外,消费者还需要注意的是:如在票据上注明的“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”等都是无效的,不能免除产品质量责任,这些都是商家的“霸王条款”,消费者如发现商家欺诈或受到侵害应及时向“12315”申诉举报,及时维护自身合法权益。潇协
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