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新电器出故障相应损失要赔偿
时间：2008-05-26
已读508次
信息来自：消费时空
新电器出故障相应损失要赔偿
近日，家住汊河的丛小姐在汊河镇购买了某品牌热水器，结果使用后，发现热水器漏水，导致家具、电器、墙面等受损。丛小姐要求店主赔偿未果后来到邗江消协进行投诉。消协工作人员经过调查发现热水器的质量确实有问题，遂根据相关法律要求经营者和厂家共同赔偿消费者
12000
元，并调换一台新的热水器。
消协提醒：消费者在购买需要经安装调试才能使用的电器后，一定要要求经营者现场调试安装，能正常使用的情况下再放心使用。出现问题后尽量不破坏现场，或以照片、影像等记录下来，以做投诉证据。孙智
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