| 前些天，家住施桥镇的王先生向当地消协分会反映说，“五一”期间，他在镇上的一家酒店用餐后结账时，发现一份原本标价３０元的菜到了结账单上成了１３０元。他找店家交涉，对方轻描淡写地说是服务员打错了。巧的是，当天还有位张姓消费者也来该分会反映账单与菜谱标价出入问题。与王先生不同的是，这回，店家推说是微机出了故障。
两例投诉引起了施桥消协分会的注意。分会工作人员仔细检索过往类似诉案后发现，还有几例反映说，店家原本说好免费的小菜，结账时却出现在账单上……
为此，施桥消协分会提醒消费者，就餐时应注意以下几点：一、在点菜前应先了解清楚大中小盘之间的数量和价格关系，以及贵宾厅、包厢和大厅的价位差别，以免出现糊涂账。二、当心时价菜、特价菜等模糊概念，了解清楚各种限制条件后再决定是否就餐。不少酒店鲜活类食品的价格在菜单上都使用“时价”这一模糊概念，除了实物的价格外，有的还另收鲜活食品加工费等。因此，消费者在选择时要问清价格以及是否包括加工费等，以免吃亏上当。三、消费者在就餐前要了解所谓的优惠或打折的范围和折扣率。有些酒店常以贵宾卡、会员卡或打折等方式吸引消费者，但实际上，消费者并没有得到多少优惠，有些设有很多限制条件，比如只是某些菜品或酒水打折，等你结账时才发现你所消费的竟没一样是符合打折条件的。四、在不清楚有些项目是否收费的情况下，消费者一定要先询问清楚，根据自己的需要选择。有些酒店提供的小菜、茶水、餐巾纸、餐巾等是免费的，有些则是收费的。五、消费完结账时一定要有头脑清醒者仔细核对账单，对不合理的收费及时提出，千万不要稀里糊涂地买单。同时，结账时一定要索要发票，以备日后维权之需。朱鹏
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