| “装修千万不能找熟人啊！”５月２８日，一脸疲惫的史先生夫妇刚进维扬消协，就感慨不已。
２００７年８月，史先生决定将居室装饰一下，因与一家装饰公司老板相识，便与之草签了一份合同。当时，该公司老板拍着胸脯说，保证让他满意，这让没有装修经验的史先生夫妇非常放心。然而，好景不长，史先生夫妇再也乐不起来了：先是发现部分材料与当初的承诺有很大的出入，后又觉得卧室门板有明显色差，客厅顶部也有多处开裂……史先生找到公司老板，老板宽慰说：“放心，到时一起给你搞好”。就这样，随着工程进展，许多问题一直未能得到彻底解决，以致工期一拖再拖。后来，史先生夫妇再次与老板联系时，老板称：“先把３０００多元尾款付完，我负责给你维修。”然而，史先生再也不相信了。现如今，卧室门开始变形、顶部开裂愈发严重并开始脱落等问题困扰着他们。
目前，家装市场竞争激烈，许多装修公司只能以低价揽活，但考虑到利润微薄，所以在使用材料上模糊不清。家装投诉中，以拖延工期、中途停工及施工质量差、施工不规范引起投诉外，绝大部分的投诉涉及材料，这就需要消费者在装修房屋时更加理性。
维扬消协提醒广大市民：一、要找有资质、信誉好的装修公司。除了查看营业执照之外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等，都需要仔细考察。此外，业主还可以进一步了解该公司以往的工程质量，以此评价其设计施工水平高低。二、签订施工合同要仔细。合同上要写明装修的具体要求和完工日期；应标明装潢公司提供的主材料，产品质量、规格应符合国家标准、有质量环保检验合格证明等。另外，有关保修的条款也是产生纠纷的热点，业主要特别引起重视。三、不要一味追求低价。如果工程造价过低，一些装修公司为了盈利，会偷工减料。此外，装修时要货比三家，选择适合自己的价位，不要一味追求低价位。四、必要时引入监理公司。监理公司是对家装过程进行监控、监督与评价而独立于业主和施工单位的第三方。业内人士称：“监理机构作为一个专门的技术部门，能帮施工方和业主双方把关，让家装过程中容易产生的问题在进入下一道工序前一一解决，因此，由监理公司介入的设计方、施工方、业主的四方验收为目前装潢界所提倡的。”马丽
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