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昨日,江都一老太在消协城东分会的支持下,凭借购物发票成功维护了自身权益,不仅退换了所购变质酱瓜,而且获得50元赔偿。
三天前,这位老太在江都一超市花2.5元购买了一袋酱瓜,谁知第二天开袋食用时,发现酱瓜明显变质,散发出难闻的臭味,而患有老年痴呆症的老伴已经吃了几块下肚。
在消协城东分会工作人员的支持下,老太拿着未吃完的酱瓜找到超市,可超市人员坚持说酱瓜变质是因为老太购买时间过长且保存不当所致。老太当场拿出了购物发票,核对过发票后,超市工作人员无话可说,很快就退换了“臭瓜”,并支付老太50元赔偿金。事后,老太感叹到,幸亏保存了发票,否则真是有理说不清。
为此,江都市消协提醒广大消费者,购物时一定要索要发票并妥善保存,以免当自己的权益受侵害时无法举证。 张雪梅 |