| 高邮:商品房投诉困扰“娘家人”
近年来,随着高邮房地产的迅猛发展,商品房投诉纠纷呈上升趋势,如商品房渗漏、裂缝等质量问题以及商品房买卖合同纠纷等。由于商品房投诉性质错综复杂,涉及标的大,因此成为投诉中的难点。尤为是外地开发商开发销售后,一走了之,消费者遇有商品房消费纠纷投诉无门,消协即使想帮其维权,效果也差强人意。
房顶不平 装修受阻
去年9月10日,高邮吴先生与当地一房地产开发公司签订商品房买卖合同,购买商品房一套,建筑面积106.35平方米,总价280408元。年初办理现房交付手续后,就开始装修。在装修过程中,吴发现房屋客厅顶面高低不平,经测量误差最多达2.5cm,超过2cm以上的也有三四处。鉴于这种情况,顶面要重新维修,影响了装修工期的进度,同时造成了一定的误工损失,更重要的是不能按时入住,吴某多次找开发商交涉未果。经消协调解,开发商同意负责尽快对顶面进行维修,并给予消费者误工损失费补偿480元。
车库“缩水” 投诉无门
2006年10月19日,家住高邮郊区的朱先生以按揭贷款的方式在邮城购买商品房一套,面积115.83平方米,总价203648元。购买后因忙于还贷,一直无钱装修。一年后,朱去看房,发现自己的车库已被隔成两间,一间已被开发商售予他人。朱随即去找开发商理论,发现其销售部已人去楼空。后来,朱打听到该小区因是外地开发商开发,楼盘售完,开发商已离开邮城。朱不甘心,最终电话联系到了销售部经理,对方答应几日后来邮处理此事。朱左等右等,过了半月余,也不见其踪影,再与其联系,此时对方电话已成空号。之后,朱不知跑了多少地方求助,均无功而返。平白无故损失大几千元,朱欲哭无泪。
下水管裂 殃及地板
消费者王先生于去年10月11日购买一套外地开发商在邮城开发的商品房,面积96.74平方米,总价307046元。购买后随即进行装修,2008年元旦前入住。5月29日中午,发现二楼强化地板凸起,一脚踩去,地板下全是污水,扳开装修板,发现因下水管道经过二楼的一段结头断裂破损导致漏水,并造成装潢损失。王迅速去找开发商交涉,但对方态度蛮横,根本不予理睬。翌日王来高邮消协投诉,请求消协给予帮助,消协立即电话联系开发商,对方拒绝接听。消协请辖区分会两次送调解通知函上门,都吃了闭门羹。无奈之下,王又去开发商处并拨打110,由110护送,双方到消协进行协商解决。在调解现场,开发商虽承认事实,但始终认为自己没有责任,最终调解不成。 汤兰英
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