| 江都消协公布满意度调查结果
过半消费者不爽医疗服务
围绕“消费与责任”年主题,日前,江都消协对当地通讯等行业进行了消费满意度调查,结果显示,过半消费者对医疗服务感觉不满。
在江都市消协的这次满意单位及品牌的调查中,55.2%的消费者对家电经销行业持正面看法,认为基本满意,尤其对规模型企业满意率较高。家装行业则有45.6%的消费者认为还能“基本满意”,46.3%的消费者对装修质量表达了“不满意”情绪。对于当前热点消费行业——通讯业,60.5%的消费者基本满意,36.9%的消费者不满意“话费套餐收费”;而对于餐饮行业,50.4%的消费者基本满意,30%的消费者对餐饮卫生不能完全放心。本次调查中,对于医疗服务业,只有40.2%的消费者持相对满意看法,50.3%的消费者对医药价格、服务态度不满意。
调查发现,几乎所有消费者均希望商业服务行业“要增强透明度,提高服务质量”。 江都消协
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