| “PU牛皮”是啥玩意?
施桥分会还原本来面目
“我朋友说PU牛皮就是人造革,可商家愣说是真牛皮。我想请你们帮‘鉴定鉴定’”6月6日,王女士走进开发区消协施桥分会,请求工作人员给她个说法。
6月3日,王小姐在施桥一品牌皮具专卖店看好一款女士休闲皮包。当时,售货员对她说是牛皮的,因促销,所以价格偏低,王便以289元将此包买了下来。可用了一段时间,王发现皮包很容易磨损,她怀疑包不是真皮材料,就找到专业人士看了下。专业人士告诉王女士说,她的包是一种仿真皮质材料,是革。“当时去买这个皮包,就是看重了皮包的品牌信誉,没想到最后却是个塑料制品。”王女士非常失望。她找到商家要求退货,商家却让王女士出具质检报告,否则不给退货。
施桥消协分会接到投诉后,立即组织双方进行调解。工作人员查看了该商品的产品标注,上面标注的是“牛皮进口PU”字样,而“PU”是合成革的意思。工作人员认为,虽然产品上已经标明了革制品等字样,但消费者并不真正知晓,而销售人员在向消费者介绍商品信息时,又有意无意地隐瞒了真实情况,发生消费纠纷后还找理由推卸责任。最后,在工作人员的协调下,商家同意为王女士免费修好皮包。施樵
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