| 近日,仪征陈集张女士在一首饰店清洗黄金手镯,清洗过程中手镯断裂,经营者请人进行修补。修补后,张女士对手镯产生了怀疑,拿到其他店里去称,发现少了1.84克。张女士返回到该店,向经营者反映,经营者二话没说就给张女士补了1克黄金。黄金手镯经过修补后影响了美观,张女士要求经营者更换手镯。经营者同意给张女士更换,手镯重量按实际重量多退少补。张女士误以为更换的跟原来的会是一样,没想到7月14日去取时,发现更换后的手镯与原来购买的手镯品牌不一样,要求调换成原来的品牌。双方产生纠纷,遂投诉到当地消协。
据了解,按照行业规定,贵重金属首饰的清洗可以使用盐酸溶液。如果经营者在使用的盐酸中加入硝酸,经过高温烧烤的黄金放入此极具腐蚀性的溶液中浸泡二十分钟左右后,黄金就被溶解了。
消协提醒消费者:(一)黄金清洗时要多长个心眼。有部分不法经营者为了牟取暴利,在首饰清洗过程中常做手脚。本该用对首饰没有腐蚀性的盐酸溶液,他们却用有腐蚀性的硝酸溶液。黄金手饰在硝酸中浸泡后,表面的黄金就被溶进了溶剂中。清洗完首饰后,他们会对清洗液进行提炼从而牟取暴利。(二)黄金更换时要问清品牌。黄金手镯品牌不一样,价格上亦存在差异。所以在更换时尽量到原来购买的店里调换。高燕
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