为美去“洗眉” 美眉成...(11-18)
 路边“喝”柴油 收割“...(11-18)
 特价服装不能试?(11-11)
 保暖内衣“卡”唬人(11-05)
 银行也捆绑消费?(11-05)
 淋浴头坏了谁之过?(11-05)
 染发不当变脱发(11-05)
 附赠商品:坏了拉倒?(10-28)
 数码产品:修不如丢?(10-28)
 “免费套餐”不免费(10-28)
 新买西装起毛球(10-28)
 婚礼歌手未现身(10-28)
 金戒指被“洗”小了(10-28)
 错误使用除草剂引发的争执(10-28)
 名牌T恤半天掉线(10-15)
 漏气果汁变了质(10-15)
 洗浴卡等同废纸(10-15)
 书到用时方恨少(10-15)
 包月上网不跨月?(10-15)
 这台电视“波纹”多(10-15)
 都是“名字”惹的祸(10-14)
 未核对机身号,用户吃哑巴...(10-14)
 购物卡糊涂“刷”(10-07)
 无处取机的烦恼(10-07)
 网购骗局又翻新(10-07)
 请分清“定金”和“订金”...(07-02)
 消协投诉管理流程(03-04)
 扬州一药店“仙美丹”涉嫌...(12-13)
 减肥内衣,推销概念牟暴利(08-28)
 扬州消协实名披露消费侵权...(06-09)
 “安乐”卫生巾生产厂家有...(09-05)
 投诉注意事项(01-18)
 消费违约,定金到底该扣多...(08-09)
 劣质磨光片成杀手操作工险...(08-24)
 宝应一广告中心知错不改吃...(09-04)
 遭遇消费侵权可向哪些人讨...(12-21)
 家具三包难住消费者维权(03-12)
 消费者如何实现自己的选择...(04-03)
 手机黑屏 谁来解决?(07-13)
 消费维权投诉须知(01-18)
 首例开瓶费案调解餐馆返还...(08-20)
 消费者协会受理投诉范围(03-08)
 九种投诉消协不予受理(08-01)
 开发区:品牌理疗床坑人不...(08-02)
 扬州苏果友谊店为何多收我...(10-24)
 施桥:海报“过期”(04-04)
 事小也维权(12-11)
 美容何来免费午餐(10-10)
 新手机 旧发票(02-15)
 维 权 的 理 性(12-22)
商品保修期两次修不好可退货
 时间:2008-07-28  已读439次  信息来自:新京报
   
北京消协表示商品保修期两次修不好可退货

  市消协表示,最低消费规定即使事先明示也属无效条款 

  北京市消协投诉部主任朗丹科前日在做客城市服务管理广播时表示,一些餐厅设定最低消费标准的规定,即便是事先明示,也属于无效条款。同时,一件商品在保修期内连续修两次依然坏掉,消费者可要求退货。

  最低消费侵犯自主选择权

  问:一些商家自行设定的最低消费是否合理?

  朗丹科表示,这种行为属违法行为。按照规定,消费者有自主选择商品的权利,经营者设立最低消费,意味着消费者没有可选择的服务范畴,这就侵犯了消费者公平消费权和自主选择权。

  对于经营者明示自己有最低消费条款,这种情况下是否有效?朗丹科表示,经营者关于最低消费的告示和声明、通知等,属于格式合同的条款,这些条款如果不合理合法,则属于无效的,对消费者也是没有约束力的。

  商品退货赠品须同时退还

  问:买电视的同时商家赠送了微波炉,如今发现电视出了问题,退货时是否应该退回微波炉?

  对此朗丹科表示,这种情况下经营者有权要求退回微波炉;如果微波炉已经使用,商家也有权扣取一定的费用。但同时,消费者也可以要求经营方赔偿相关误事误工的损失。

  问:买回的商品在保修期内修两次之后,依然很快损害,怎么办?

  朗丹科表示,保修期内的修理,应该都是免费的。同时,如果一件商品的部件在保修期内连续修理两次,依然存在质量问题,消费者可以要求退货处理。(记者蒋彦鑫)

 



评论列表:
  以下网友留言只代表网友个人观点,不代表本网站的观点。
   本文共有 0 条评论,点击查看读者的评论 

请您留言
用户: 时间: 验证码: 
                     
主办单位:扬州市消费者协会  协办单位:扬州日报消费周刊
Copyright(C) 2006 All rights reserved. 扬州消协 扬州315消费维权网 版权所有
联系电话:0514-87329696 E_mail:315@yzvod.com 备案号:苏ICP备05003026号
投诉咨询 电话:0514-87365315 电子邮件:315@yzvod.com 联系电话:0514-87329696 地址:扬州市盐阜西路16号