| 随着江都经济的快速发展,民商事关系越来越复杂,民商事纠纷越来越多,我们仲裁工作在构建和谐社会过程中越来越重要,面对这一新形势,我们扬州仲裁委江都办事处的做法是努力树立服务意识,落实服务措施,争创文明窗口,争树行业新风。
几乎每天都有群众和企业来访或来电咨询相关法律法规,工作量大,重复的问题多,很容易使人烦躁,这时候我们仲裁办的工作人员就时刻提醒自己,这是自己的本职工作,接待要热情,倾听要认真,解答要耐心。属于自己工作范围的事情及时办理,不属于我们工作范围的事情要仔细向当事人解释清楚,告知当事人正确的解决途径。
仲裁案件需要双方当事人一致同意由我们仲裁委来处理我们才可以受案,在现实中往往一方当事人有意愿提交仲裁委解决而另一方往往对我们心存疑虑,这时我们就耐心地向另一方当事人讲解仲裁案件的快捷性,科学合理性,提高服务质量,甚至是主动上门服务,最终赢得当事人的信赖。
为了更多更好地解决社会矛盾,我们扬州仲裁委江都办的工作人员定期走访律师事务所、法律服务所,让其他法律从业人员在订立合同时写进仲裁条款,让仲裁工作在促进经济发展构建和谐社会过程中扮演更为重要的角色。
把本职工作做好,把服务的时间和地点延伸,我们扬州仲裁委江都办不仅为当事人提供了便利同时也提高了自身的办事效率,让仲裁工作为我们江都的经济发展保驾护航,为和谐江都的建设作出贡献!邵鹏
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