| 扬州市消协公布２００８年上半年投诉受理情况
逾半数纠纷源于质量问题
日前，扬州市消协公布２００８年上半年全市消协系统受理投诉统计结果。统计显示，今年上半年，全市各级消协共受理消费者投诉１３２２件，接待来电、来访咨询２８５００人次，为消费者挽回损失１２０余万元。
从消费者投诉商品类别看，家用电子电器类投诉４１３件，占总投诉量的３１．２％。通讯器材１４９件，占家用电子电器类总投诉量的３６％；家用机械类为５９件，占总投诉量的４．５％；百货类为２５９件，占总投诉量的１９．６％；房屋类为１１７件，占总投诉量的８．８％；建材类为３９件，占总投诉量的３％；服务类为２７５件，占总投诉量的２０％；食品类８４件，占总投诉量的６．３％。
从投诉性质看，质量问题投诉仍高居榜首为６８８件，占总投诉量的５２％；其他问题投诉为４９７件，占总投诉量的３８％；服务类的质量投诉１３５件，占服务类投诉的４９％。 杨萧 江阳
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