| 炎热的夏季是空调产品的销售旺季。各大商家为了促销打出了多种多样的旗号。扬州开发区工商分局施桥工商所提醒广大消费者,部分空调经营企业宣称可提供“超长‘三包’期”,对此不能轻信。
据了解,根据国家有关空调的“三包”服务规定,空调整机的“三包”有效期为一年,压缩机、风扇电机、温控器等主要部件的“三包”有效期为3年。但是,部分空调经营厂家为了吸引顾客,在广告中宣称可以提供长达8年甚至10年的“三包”服务,远远超出国家的相关规定。
施桥工商所提醒消费者,产品的“三包”期限,应当以产品说明书、“三包”服务卡中承诺的期限为准。一些经营者的广告宣传其实无法兑现,消费者很可能会落入陷阱。针对此类现象,消费者可要求经营者以书面形式,对空调产品“超长‘三包‘期”进行具体承诺,日后一旦发生纠纷,消费者可以据此维权。
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