| 前日，张先生来维扬消协投诉，说他在一家游泳馆游泳时寄存的物品被盗，找馆方交涉又碰了一鼻子灰。
据了解，当日张先生去该馆游泳时，按馆方要求将随身携带的皮包放在了寄物柜。前后不到半小时，张因事需外出取包时，发现包不见了。张要求游泳馆赔偿，馆方则拿出挂在墙上的《存包须知》搪塞，说“我们的寄物柜是服务性质，不负保管失窃及赔偿责任”。
游泳馆的说法是否正确？按《合同法》第３７４条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、丢失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”据此，维扬消协分析认为，商家要“不负保管及赔偿责任”需要同时具备两个条件：一是“保管是无偿的”，二是“保管人证明自己没有重大过失”。
但实际上，游泳馆设置寄物柜提供免费存包服务和本身游泳服务分不开的，寄存物品是消费者游泳的前置条件，所以这种服务实际上是一种有偿服务，即有偿保管。该游泳馆在其《存包须知》中的规定违反了合同法的规定，减少了免责的要件，是无效的。因此，游泳馆应该承担保管责任，并承担因保管不善造成损害的赔偿责任。任荣
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