| 前段时间我们办事处有个商品房质量纠纷的案件，双方没有仲裁协议，先前双方因为维修、赔偿等问题闹得不可开交，后来在征求双方意见后，办事处王主任出面斡旋。王主任多次找双方协商，晓之以理动之以情，在符合法律规定的前提下，尽快地让双方心平气和地坐到一起，并最终同意由我们出具调解书，圆满地解决了问题。
在这个案件整个的处理过程中，我感觉到以调解的方式解决小标的的民事纠纷是我们在社会上推广仲裁工作的很好的途径，同时，做好调解工作不光需要我们有深厚的法律知识，更需要我们有丰富的社会阅历及生活经验，这种感受是我在以往的工作中所没有的，也让我对法律工作及仲裁事业有了更加深刻和具体的认识。我们办事处设在宝应，刚来宝应时，我觉得自己有法律专业背景，处理办事处的工作应该没问题，但随着工作的深入，我发现从事仲裁工作，不仅要有很强的专业知识，更要虚心向办事处的前辈学习，学习他们的工作经验以及处理问题的技巧。当然这些不是一朝一夕就能学会的，需要我们从小事做起，一步一个脚印，踏踏实实工作。
调解工作虽然只是我日常工作的一部分，但却让我看到了自己和前辈的差距，也让我坚信仲裁事业的明天一定会更好。 顾菁
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