| 新买的彩电灰头土脸，日前，家住汊河的颜女士感觉很不爽。
颜的那台彩电是３２英寸的，液晶，价格３８００元。订购彩电在一周前，市区的一大型电器商场，因当时无货，直到最近商场才将货送上她家。而当商场送货员打开包装箱准备为她安装时，细心的颜女士发现机体上遍布灰尘，插头处也有明显的磨损痕迹，颜认为这台液晶彩电应是样品机，她拒绝接收，双方协商未果，颜向邗江消协投诉。
消协工作人员仔细询问商家，商家也承认这台电视机确实是样品机。经调解，商家为颜女士更换了一台同品牌的新机，另外还送了一只电饭锅作为补偿。
针对以样品机、返修机充当新品机销售，一旦安装使用，消费者难以保全证据，损失较大的情况，消协提醒广大消费者：谨防送货上门的家用电器被调包。购买大件家电产品要到正规的商场或超市，选择知名商品；要求商家开具发票，写清品名、规格型号及价格，提供产品说明书和三包凭证；在商家上门安装家电前一定要检查验收是否是新品；安装后要当场试用，确信没有问题后，才能在售后服务单或安装工单上签字；一旦发现问题，应立即向当地消协投诉，并保管好证据，以维护自己的合法权益。晓娟
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