| “１２００多元钱的手机，花了我一个月的工资，硬是关不了机。”在杭集打工的许先生一脸气愤的走进了杭集消协，“这个手机刚刚买了不到３个月，就出现了关不了机的现象，说要修可以，但必须送回厂商，要一个月。”
消协人员了解到：许先生购买的手机，功能非常多，既能打游戏，又能听音乐，还能上网聊天，只花了１２００元，而同类的品牌手机至少１５００元以上；此外，手机的生产厂家是深圳的一家不知名的企业，在扬州没有售后服务点，修理只能寄回厂家，这样既不方便、耗费的时间又很长。在工作人员的调解下，最终双方达成一致：手机由商家负责寄回生产厂家进行维修，限定期限为１５日，同时在此期限内免费提供一部备用机给许先生使用。南琳
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