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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，《中国消费者网》提醒您投诉时注意如下事宜：
为便于本网及时受理您的投诉、维护您的合法权益，请您在提交书面投诉材料时务必提供以下内容：
1．明确的投诉对象，即被投诉方，并尽可能提供准确的被诉方联系地址、邮编及联系电话；
2．有明确的投诉理由和要求，且确保陈述情况真实；
3．提供购买商品和接受服务的凭据的复印件或其他有关证明材料；
4．投诉者应留下便于联系的地址和电话。
如果您反映的问题属于以下情况之一，很报歉，本网将不予受理：
⒈经营者之间购、销活动方面的纠纷；
⒉消费者个人私下交易纠纷；
⒊商品超过规定的保修期或保质期；
⒋所购商品标明因质量问题是“处理品”；
⒌未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害；
⒍被投诉方不明确或缺少主要内容（A名称、B地址、C时间、D相关品名、牌号、规格、数量、计量、价格或损失程度）；
⒎争议双方曾达成调解协议并执行，而且没有新情况、新理由的；
⒏法院、仲裁机构或有关行政部门、地方消协已受理调查和处理的；
⒐不符合国家法律、法规有关规定或缺乏有效凭证；
10．投诉事由距今超过两年；
11．投诉对象涉嫌诈骗。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定，本网受理消费者受到损害的投诉；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定，本网受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。此外，本网还受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 |
[2007-03-14]
[chhx13579@sina.c] 
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