如今,人们对生活质量提出了更新更高的要求,越来越多的市民开始参加强身健体的各项体育活动。大大小小的健身场馆随之悄然兴起,在健身馆内挥汗如雨成了一种时尚。然而,一些健身馆为了拉客源,不惜夸大健身作用,有的甚至会直接影响健身者的身体健康。前不久,家住江都城区的李先生就是遭遇了一次健身“险情”。
8月3日,经朋友介绍,李先生来到城区一家运动健身场馆咨询健身有关事宜。健身馆工作人员热情地接待了李先生,向他介绍了一大堆健身知识,反复强调健身对人体的各种好处。李先生提出:自己有腰椎间盘突出症,不知道能不能通过健身得到改善。接待人员说没问题,很多有这种病的人都在这里通过锻炼治好了。深受腰椎突出之痛的李先生被说动了心,当场按要求预付了800元现金,约定第二天取卡。在回家的路上,李先生恰好遇到给他看病的医生。得知他要去健身馆锻炼,医生劝告他说,椎间盘突出的患者千万不能去做剧烈运动,这对椎间盘突出治疗没有好处。何况他的椎间盘突出还在治疗过程中,要十分注意休息。第二天,打消了健身的念头李先生找到这家健身馆,要求退还他预付的钱。健身馆负责人说钱已经交了不可能退款,健身馆里有适合李先生锻炼的器械和方法,对李先生的腰椎治疗肯定是有好处的。双方为此僵持不下。经过几次交涉,李先生都没能拿到预付的钱。无奈之下,9月13日,李先生来到江都市消协城东投诉站,请求工作人员帮助协调解决。
城东消协受理后,立即与该健身场馆取得联系,经过调查和了解,认为李先生确实有腰椎间盘突出的病,不适合在健身场馆开展剧烈运动。李先生没有享受健身场馆提供的服务,健身场馆应当退还消费者已预付费用。在工作人员的努力下,最终健身场馆全额退还了李先生800元现金。张雪梅 夏红娣 |