| 2005年11月中旬,有市民致电扬州市消协,询问“扬州手机网”是否由消协协办,此事引起了消协工作人员的警惕。
消协人员随即上网检索,发现确实有一名为“扬州手机网”的网站,据页面显示,该网站成立于2004年4月,现有注册用户774人,网站主要栏目除业界动态、玩机宝典、评测导购、手机健康、新机尝鲜、手机医院之外,还有所谓的“投诉举报”、“打假维权”。如来电询问的市民所说,在该网首页上方旗条位置,“扬州市消费者协会协办”、“人民日报主管《江南时报》联办”的醒目字样交替闪现,使该网站似乎颇具“官方色彩”。
仔细浏览,在网站“手机论坛”置顶位置,有一篇名为“热烈祝贺开幕”的帖子,作者即该网论坛管理员(网名“归兮回来”)称:“扬州手机网由扬州市工商局12315消费者投诉举报站、《江南时报》等多家机构共同创建,是一个集专业手机问题和休闲娱乐融为一体的大型服务性社区……”
更让消协工作人员莫名其妙的是,该网站还以消协的名义进行“打假”,而消协自身却从未被赋予具体打假职能。
扬州消协自从成立以来,为保证自身的公信力,从不与任何经营单位建立任何所谓的“协作”关系。该网此举显然是一种欺世盗名的行为,其目的十分可疑。扬州消协决定查清此事的来龙去脉。
去年11月28日下午,市消协与“扬州手机网”运营商“扬州未来科技发展有限公司”法人代表梁禹取得了联系。梁禹在电话中闪烁其词,称正在外地办事,“协办”确有扬州消协授权,但当被问及何人何时何地以何形式授权时,梁支支吾吾,也不能拿出书面授权书。消协工作人员当即在电话中明确责成其停止侵权,删除网页上“扬州市消费者协会协办”的字样,并约其第二天面谈。
29日上午,梁未露面。消协又去电联系,约定下午2:45见面,然而,梁再次爽约。
鉴于当事人梁禹公然撒谎,且言而无信,消协决定聘请律师介入此事,并将此决定在电话中告知梁。同时,消协工作人员也开始怀疑,扬州手机网的“联办单位”——“人民日报主管《江南时报》”也有可能是该案的另一位受害者。
30日上午,扬州消协发函至南京《江南时报》查询此事。该报办公室徐主任在电话中答复,“联办”之事纯属子虚乌有。根据手机网页面提供的信息,经消协工作人员逐一核实,遭扬州手机网盗用名称的还有:《中国工商报》、扬州12315等。
得知消协要将此事诉诸法律, 11月30日中午,梁禹终于露面了。
梁禹,邗江人,30多岁,小个子,说话口吃。此人在经营位于扬州美食街的“未来科技”电讯门市部时,因所售手机出现质量问题而屡遭投诉,且因一再推诿而在消协留下“不良记录”。
在消协办公室,梁显得诚惶诚恐,力图把自己装扮成一个“维护市场秩序”的勇士。他一再声称,开办手机网的动机,是想“给消协作形象宣传”,“为消费者讨公道”。他的辩解让消协的工作人员感到匪夷所思,哑然失笑。约一个小时的谈话,梁的三四部手机铃声此起彼伏,一副商务繁忙的样子。
此次谈话的结果是,梁禹书面承认了自己的侵权行为,并承认此前所谓有人授权一说纯系杜撰。梁表示,立即关闭该网站。
次日,扬州市消费者协会常年法律顾问、江苏擎天柱律师事务所周广桂律师致函扬州未来科技有限公司。函意为:收函后三日内主动前往扬州消协,切实拿出解决问题之方案,以求扬州消协的谅解;亦可在一周内登报致歉,消除影响,恢复其名誉。“若贵司对以上建议无动于衷,本所将在近期内诉诸于法”。
此后几天,扬州消协发现,扬州手机网以系统维护为由暂时关闭。此间,梁曾主动前往消协,承认错误,希望取得谅解。
但事情并未到此结束。
2006年2月,春节过后不久,扬州消协工作人员在无意中再次发现,扬州手机网又开通了,该网“论坛”页面上方旗条处“扬州市消费者协会协办”的字样依旧赫然在目,该网首页网站名称后仍在使用“人民日报主管《江南时报》联办”的字样。
2006年2月15日,扬州市消费者协会致函扬州市公安局互联网报警处置中心,举报该网盗用扬州市消费者协会名义欺骗网民,请公安部门介入调查并予以查处。扬州消协负责人对记者表示,不排除近期将通过司法途径来解决此事。记者叶萱 实习生 冯旭 |