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    扬州市消协的一组统计数据显示，自2003年以来，有关手机方面的投诉已连续5年居单项商品投诉之首。其中，2006年受理手机投诉333起，该年度总投诉量为3980起，手机投诉占年度总投诉的8.37%；2007年受理手机投诉377起，当年度总投诉为3843起，手机投诉所占份额升至9.81%。今年上半年，全市各级消协受理手机投诉93起，总投诉797起，手机投诉所占份额再次蹿升至11.67%。随着手机消费的大众化，手机种类、功能的不断增多，有关其质量和服务的投诉上升趋势明显。 手机 毛病在哪里 手机投诉居高不下，问题倒底出在哪个环节？消费者怎样才能避开手机造成的“麻烦”？作为消保组织怎样才能有效地化...

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