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tao
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 移动通信资费、服务调查问卷

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移动通信资费、服务调查问卷



      随着手机的进一步普及,移动通信服务给人们带来了极大的方便,然而,喜中有忧,调查显示,移动通信服务收费形形色色,一些陷阱甚至让很多老用户也会“中招”,为了维护消费者合法权益,扬州市消协现通过调查问卷方式,进一步了解我市移动通信用户对移动通信资费、服务的了解度和满意度,在此,我们感谢您的参与。如果您对移动通信收费和服务有更多的话要说,欢迎登录http://www.yzxx315.com/(扬州消协维权网)。

1、你目前是哪个移动运营商的用户?          A.移动  B 联通  C 电信
2、你认为收取手机漫游费合理吗?            A.合理  B 不合理
3、对正在进行的手机漫游费听证你的感觉是:  A 价格会有调整 B 走过场  C 不关心 
4、你认为手机漫游费应该取消还是下调?      A.取消  B下调
5、你经常用短信与别人进行交流吗?          A.是  B 否
6、你订制过短信吗?                A.是  B 否
7、订制短信服务前你对资费等情况了解吗?            A.是  B 否
8、你是主动订制短信服务的吗?              A.是  B 否
9、你认为短信服务收费透明、服务规范吗? A.是  B 否
10、你能接受运营商“将所有用户设置为某项服务的接受者,再由用户自己去柜面或短信退订”这一方式吗”                   
  A.是  B 否
11、你有过在不了解的情况下使用短信服务并被强制收费的经历吗?
A.是  B 否
12、发生上述情况,你的反应是:
A 感觉愤怒积极维权  B 因为金额不大、退订麻烦而不了了之


填表人姓名:                联系电话:                职业:       
调查问卷制发机构:扬州市消费者协会



顶端 Posted: 2008-02-14 14:45 | [楼 主]
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扬州消费者协会论坛 » 网上调查

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