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tao
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 移动通信资费、服务调查问卷

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移动通信资费、服务调查问卷



      随着手机的进一步普及，移动通信服务给人们带来了极大的方便，然而，喜中有忧，调查显示，移动通信服务收费形形色色，一些陷阱甚至让很多老用户也会“中招”，为了维护消费者合法权益，扬州市消协现通过调查问卷方式，进一步了解我市移动通信用户对移动通信资费、服务的了解度和满意度，在此，我们感谢您的参与。如果您对移动通信收费和服务有更多的话要说，欢迎登录http://www.yzxx315.com/（扬州消协维权网）。

1、你目前是哪个移动运营商的用户？          A．移动  B 联通  C 电信
2、你认为收取手机漫游费合理吗？            A．合理  B 不合理
3、对正在进行的手机漫游费听证你的感觉是：  A 价格会有调整 B 走过场  C 不关心 
4、你认为手机漫游费应该取消还是下调？      A．取消  B下调
5、你经常用短信与别人进行交流吗？          A．是  B 否
6、你订制过短信吗？                A．是  B 否
7、订制短信服务前你对资费等情况了解吗？            A．是  B 否
8、你是主动订制短信服务的吗？              A．是  B 否
9、你认为短信服务收费透明、服务规范吗？ A．是  B 否
10、你能接受运营商“将所有用户设置为某项服务的接受者，再由用户自己去柜面或短信退订”这一方式吗”                   
  A．是  B 否
11、你有过在不了解的情况下使用短信服务并被强制收费的经历吗？
A．是  B 否
12、发生上述情况，你的反应是：
A 感觉愤怒积极维权  B 因为金额不大、退订麻烦而不了了之


填表人姓名：                联系电话：                职业：       
调查问卷制发机构：扬州市消费者协会
顶端 Posted: 2008-02-14 14:45 | [楼 主]
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